记者 张乐悦
沈阳消协公布快递服务满意度问卷调查
随着经济的发展，快递服务业逐渐成为与消费生活密切相关的领域，为了进一步促进快递行业服务质量的提高，沈阳市消费者协会通过微信平台开展了沈阳快递服务消费者满意度问卷调查活动。有1273消费者参与了问卷调查活动。
调查结果显示，消费者对快递公司工作人员服务态度、投递准确率的满意度最高，分别为71.28%和68.65%；消费者对快递公司对个人信息保护和丢失或损坏邮件赔偿满意度最低，分别为56.81%和57.30%。
沈阳市消费者协会提醒广大消费者接受快递服务要注意身份验证。为了保障自身权益，要按照国家相关规定进行身份验证。
注意个人信息保护。消费者在邮寄快递时，要注意个人信息保护，不要随意丢弃写有姓名、地址的外包装等，以免信息泄露。
注意保留凭证。要保留好发票、快递单据等消费凭证，权益受损及时维权。
