从黑龙江出入境检验检疫局官网获悉,黑河检验检疫局多举措加强流程时限管理,提升业务工作规范性和质量水平。
措施包括:一是加强流程时限管理制度体系建设。该制度始建于2006年,作业指导书包含流程时限等内容,经多年运行不断地按辖区业务实际及时修订业务流程时限。二是及时公开承诺。通过局网站、检务窗口公示板等进行公开公示,内容包括进出口货物检验检疫流程、实验室检测流程时限等。三是强化流程时限管理。每年4月、12月各清理一次超流程时限的报检批,2016年全年,超期未归档仅遗漏2批、超期归档5批、检务部门超时限出证0批。四是缩短流程时限。2016年,实现报检批平均流程时间低于承诺时限,报检受理、施检时间、实验室检测周期、签证时间、归档时间均低于公开承诺时限。五是有效整改问题。针对黑龙江局利用业务督查软件,对年度业务数据筛查中发现的超流程、严重超流程问题,协调各业务科室深入细致地剖析,追根溯源,提出具体整改措施在年末前整改完毕,确保流程时限在流程管理制度可控范围内,杜绝超流程现象发生。
(徐自平)