记者 甘智锐
“双11”就要来了。按照快递行业的规定,快递收发必须开箱验货,并出示身份证实名制寄件。但记者近日在南宁调查发现,多个快递公司并没有规范操作。对此,快递主管部门将采取什么措施?
按照规定,寄包裹除必须出示本人有效证件外,快递单也必须实名制,并且通过快递员开箱检查验视,目的是防止不法分子通过快递运送违禁物品。这两天,记者在南宁市多家快递企业走访发现,部分企业收寄快递并不规范。
记者:“这边是可以寄快递的吗?但是我身份证没有的哦?”
快递业务员:“你要寄什么?”
记者:“我要寄衣服。”
快递业务员:“可以。”
记者:“可以是吧?那我封好再直接拿过来哦?”
快递业务员:“没有违禁品、易碎品就可以了。”
快递实名制于去年11月正式实施,推出一年时间依然难落实,主要是部分市民担心填写真实身份信息到快递单上会造成信息泄露。其次,快递企业担心硬性执行实名制会影响生意。记者将情况反映给南宁市邮政管理局,他们表示,快递实名制全面落实仍需要一些时日。南宁市邮政管理局市场监管科相关负责人黄先生:“因为这个新的一些规定出来,我们需要一个时间对各个企业进行普及,当然市面上可能出现一些业务员或者快递企业在收件过程中,没有严格执行开箱验视,这方面我们也有一些处理的法则和方法,但是目前不会对这个抓的非常紧,但是有群众反映的话,我们也欢迎跟我们举报。”
另外,这名负责人表示,“双11”期间,派件量预计是平时的3-4倍,连日来,他们也频繁深入快递处理中心,抽查快递末端网点,规范快递收发并做好保障工作:“我们的保障是要求企业不产生积压件,不产生延误件,建议和要求企业通过增派人手和车辆做好配送的后勤保障,另外还要求企业对安全有一些要求。”