记者董志国 通讯员李基润
近日，我市出现大范围雨雪天气，恰逢邮政行业旺季，冰雪天气给邮政、快递企业运输及投递工作带来严峻挑战。市邮政管理局第一时间向全市寄递企业发布关于做好雨雪天气寄递安全生产工作提示，指导各企业采取措施妥善应对冰雪天气，保障旺季全市寄递渠道安全畅通。
市邮政管理局要求各企业密切关注近期天气变化，及时做好防范，并根据实际情况适时启动应急预案；加强对运输、投递车辆的安全检查，做好车辆的防滑、防冻工作，加大对驾驶员、投递员的安全培训力度，严格遵守交通法规，确保人员、车辆、邮(快)件的安全；对因冰雪天气导致邮(快)件延误引起的消费者咨询和投诉，要与客户积极沟通，耐心做好解释工作，不断提升服务质量；认真执行应急值守及信息报告制度。遇有邮(快)件积压、爆仓等重大问题和突发事件，要及时向邮政管理部门报告，采取妥善措施处置，全力保障全市寄递渠道安全畅通。
