去年11月，杭州一家珠宝行通过快递邮寄两块黄金至深圳，但深圳客户却只收到一个空盒子。珠宝行报了警，但苦于缺少证据，未能立案。珠宝行要求快递公司“归还原物”，而快递公司表示只能按照保价的2000元赔偿。最终，法院采纳了快递公司证据，驳回珠宝行要求。
据了解，一些商户经常用普通快件寄贵重物品，这其实风险很大。
我国《邮政法》对于快递赔偿有规定：“保价的根据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的根据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。”
专家认为，即使投保，一旦丢失，也未必能得到相应赔偿。
一是责任不清，一旦缺少证据，寄件人很难追究快递公司责任。二是“损失比例”存在争执，不论是《邮政法》还是具体快递公司的规定，对于损失的赔偿，都要看具体情况，缺少统一的丈量办法，因而容易产生纠纷。三是赔偿数额小，按规定每家快递公司都有最高的保价额，赔偿额很难超过最高保额。
因此，贵重物品，还是不建议快递。
