9月18日，消费者袁女士到邳州市市场监督管理局投诉，称其在某快递公司邮寄的10盒电子产品半成品，资费32元，路途邮包破损导致货物少了2盒。找快递公司，他们却只愿赔付100元，但袁女士称其丢失的2盒东西价值400多元，应按原价赔偿。
经查，袁女士反映情况属实。调解中，快递公司一直坚持按《邮政法》中“邮资三倍”规定予以赔付，经工作人员释理明义，最终快递公司同意按实地市场价格赔付袁女士400元。
调解人员分析，根据《邮政法》规定，快递公司不属于该法所讲的邮政企业。2013年3月1日实施的《快递市场管理办法》规定，对于未购买保价的快件，按照相关法律规定赔偿。邮政普遍服务业务范围以外的邮件和快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定及原则，其在承运过程中造成的损失，应适用《合同法》有关规定承担相应赔偿责任。根据《合同法》，本案中的快递公司应承担赔偿责任。
记者 吴云 通讯员 包文忠 葛方军
