东莞全面启动“三互”大通关后，如何通关更快捷？“一带一路”热潮下，东莞海铁路联运建设进展到什么阶段？海淘一族怎样实现经济快乐购物？向海关举报走私行为能获多少奖金？
9月12日上午，东莞海关关长黄浦回应市民关注的热点问题，他表示，每周三是关长接待日，若企业高层管理人员遇到问题，不仅可以直接询问海关相关职能科室，还可以通过关长专用信封，直接向关长反映。此外，对于东莞市重点企业，东莞海关还设有专门的海关事务协调员，专人专岗，跟踪服务。
通关提速
手续减半，费用节省50%
黄浦透露，今年4月10日，东莞海关联合其他口岸管理部门，率先在寮步车检场启动全国首个陆运口岸“三互”大通关模式，海关与检验检疫部门深度合作，实现“信息互换、监管互认、执法互助”。东莞海关联合相关部门对场地和通道进行改造升级，实现了关检双方共管车检场、共用卡口通道、共享通关信息。关检现场执法从“串联”改为“并联”，改革前，寮步车检场车辆需两次进出场，货物需两次掏箱，改革后实现了车辆一次进出场，货物一次查验，企业通关手续由10个缩减为5个，查验车辆平均通关时间由4.5小时缩减到2.5小时，企业费用节省50%，真正做到了让企业省时省力省钱。
节目中，有司机反映，寮步车检场中午时段出现大塞车情况。黄浦回应说，寮步车检场设计每天的通关车辆是3000多辆，目前该车检场平均每天有1200辆车通关，按理说不应该出现拥堵情况。“我们将会同相关部门共同查找原因，力求解决该时段寮步车检场的交通拥堵问题。”同时，黄浦还提醒进出口企业，寮步车检场每天8:30—10:00之间车辆很少，16:00-19:30左右则是高峰期，建议企业错峰通关。如果有非常急的货物需要通关，也可以提前向海关预约，节省通关时间。
口岸建设
支持石龙打造国际货运枢纽
在通关提速的同时，东莞海关还积极配合东莞市政府开展外商投资项目准入“一套资料、一表填报、十证联办”改革。改革前，企业来海关申请注册审批和发证，需要来回现场2次、5个工作日才能完成；改革后，企业只要网上一次提交资料、1个小时内就能完成，大幅降低了企业人力及交通成本。
黄浦还表示，东莞海关还大力优化窗口审批作业流程，探索新型现场综合业务管理模式，优化整合办事窗口，实现“一个窗口”受理海关全部业务，避免了企业在不同业务现场之间的来回奔波，方便了企业办事、节省了通关成本。
黄浦认为，促进东莞经济发展、高水平崛起，东莞海关责无旁贷。目前正大力支持东莞石龙铁路货运口岸建设，主动向海关总署寻求政策支持，帮助石龙申报国家一类口岸，力争把东莞石龙打造成为广东连接“一带一路”的重要节点和海铁路联运国际货运枢纽。
海淘免税
物品税额少于50元才免税
现在海淘族非常多，节目中不少市民关注到海淘物品的征税问题。对此，东莞海关有关负责人表示，海淘进口的个人物品需要遵循以下三个原则：一个是自用合理数量原则，二是限值原则，从港澳台寄来的商品是800元限值，其他国家和地区是1000元限值，超出限值部分予以退运处理；但对于一件物品不可分割的，虽然超出限值如属自用可以全额征税进口；三是征免税原则，寄递物品税额少于50元才可以免税，超过50元是要征税的。个人物品寄递入境需要向海关申报，海关根据上述原则确定进口物品的征免退情况。
若市民在海外买的物品超过海关关税起征点就需要缴纳相应关税，根据海关总署2012年15号公告中《中华人民共和国进境物品归类表》和《中华人民共和国进境物品完税价格表》，进境行李和个人邮递物品为分类税率，奶粉税率10%，化妆品税率50%，箱包及鞋靴税率10%，钟表税率30%。皮革服装及配饰、摄影设备、计算机及外围设备，税率均从20%降至10%，未具体分类的其他物品税率从20%降至10%。
现场释疑
举报走私最高奖励10万元
东莞海关缉私分局查私二科科长钟志强：根据海关总署八号令，对走私案件检举人最高可以获得10万元奖励。市民可以打以下电话举报：076922814880，02082218248。海关拍卖汽车短信一定是骗人短信，市民可以拨打12360热线咨询。
