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“自助取件”悄然而生 快递超市24小时营业

www.jctrans.com 2015-7-9 11:34:00 广西新闻网-南国早报

导读:随着网购兴起,一种“自助取件”的方式在校园里悄然而生。收件人不再需要为丢在门卫处的包裹担心一整天,他们只需走进“快递超市”,在收件箱的屏幕上输入密码即可取件。

  记者 雷倩倩

  随着网购兴起,一种“自助取件”的方式在校园里悄然而生。收件人不再需要为丢在门卫处的包裹担心一整天,他们只需走进“快递超市”,在收件箱的屏幕上输入密码即可取件。7月8日,采用“快递超市”模式经营的一家科技公司,成为首家向南宁市邮政管理部门递交快递经营申请的第三方服务平台

  现场

  包裹可随时收取

  7月8日上午,在广西机电职业技术学院内的“快递超市”里,不时有人取走自己的包裹。只见“快递超市”里,有4组黄色的储物箱,每组箱子中间有一个触摸式操作界面。收件人通过显示屏,输入手机短信提示的取件密码,便可自助从箱子里取出自己的包裹。

  据了解,该“快递超市”目前可接收6家快递公司的包裹投递,24小时营业。

  不过,根据相关规定,经营快递业务的企业投递包裹,应当告知收件人当面验收。包裹外包装完好的,才由收件人签字确认。将包裹交给“超市”,收件人并未当面查验,一旦出现破损的情况,由谁来负责?

  据该“快递超市”总经理周祖军介绍,为了避免“扯皮”的情况发生,“快递超市”设置了24小时摄像监控,监控内容保存3个月。收件人开箱后如发现包裹异常破损或其他问题,可在监控摄像头监控范围内,立刻与客服中心或快递员电话联系。如因使用自助服务终端故障产生包裹丢失或损坏,公司承诺按有关民事法律规定进行赔偿。

  部门

  鼓励创新型末端投递

  据了解,这家在校内从事“快递超市”的是一家科技公司,之前因涉嫌无证经营,被责令停止经营快递业务(详见本报5月18日A1叠6版)。7月8日,该公司与一家快递公司签订了《加盟合同协议》,并向南宁市邮政管理局递交了申请材料,以使“快递超市”取得合法“身份”。据南宁市邮政管理局市场监管科科长黄钧科介绍,这是南宁市第一家向邮政管理部门申请快递经营许可,并介入快递末端投递服务的第三方平台。

  黄钧科说,由于目前学校、单位、社区管理逐步规范,一些物业管理设置障碍,使包裹不能顺利送达收件人手中。另一方面,收件人因为时间关系,时常导致包裹不能第一时间被领取,导致重复投递,从目前的情况看,“快递超市”的模式或许可缓解这两个问题。待该公司取得《快递经营许可证》后,可同时承接代收、发快递包裹的业务。“这也是作为破解快递“最后一公里”难题的一种新尝试。”黄钧科表示,邮政部门对一些创新型的快递末端投递方式持鼓励态度。下一步,将对“快递超市”末端服务形式进行试点和评估,并在南宁市推广此类服务模式。

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本文关键词:自助取件,快递超市,包裹

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