万江区运输管理相关部门,你好!
我家人收到快递公司申通快递万江分公司的工作人员电话,说因为寄给我的快递有水流出属违禁品,无法送货,且态度恶劣。后来我拨打申通400电话4008895543多次沟通未果,所以请求相关部门对于这样的行为进行管制,并要求申通赔偿损失人民币200元,并认错道歉。
我的理由如下:
1,发件人有向申通收件单位说明,快递为自酿酒糟和一些自家晒的干菜类土特产,申通收单只是说不保险并且打包也是有申通工作人员打包,如果说是违禁品,申通快递应该在接单时就给予拒绝而不是到了收件者这里才告知属违禁。
2,当快递(快递单号:229177543428)到了东莞后,由于申通运输过程中自己的错误导致快递破损,液体流出,便要以违禁品的名义拒绝送货,给发件人和收件人带来了经济上和精神上的损失。恶劣的服务态度更是失去了服务型行业存在的底线。
回顾这个事情,申通只是想赚取快递费用而不顾及不打算履行快递职责,这样的行为不遏制不光是我个人小小的损失,更重要的是可能掀起各个商家效仿,次序井然的消费模式将被打坏,真是一颗老鼠屎,坏了一锅汤。
望相关部门给予曝光,让东莞各行各业都沐浴在阳光下。