近来动作频频的顺丰开始进行商业领域资源整合,以“集团”姿态掘金。在昨日召开的“2015年浙江省农商农企对接大会暨全省农产品电商大会”上,一改以顺丰速运达成合作惯例,“顺丰商业”首次公开亮相。顺丰速运副总裁、顺丰商业总裁李东起表示,顺丰商业进行资源整合已具备条件,整合后的顺丰商业仍将定位中高端,并担负起顺丰物流业务“试验田”的重任。
首次亮相
在昨日举办的农商对接会上,“顺丰商业”与浙江省农业厅、浙江省商务厅达成战略合作,将为浙江农产品提供全供应链解决方案与全渠道销售服务。
顺丰在商业领域已深耕多时,但对外一直“各自为战”,以“顺丰商业”亮相尚属首次。此前,顺丰已与宁夏、高州等多地政府开展了地方特产的“产地直供”合作模式,但均是以顺丰速运的身份达成合作。公开资料显示,深圳顺丰商业有限公司早已成立,但据北京商报记者了解,该公司与后来上线的顺丰优选等并无关系,“顺丰商业公司”并无统筹权。
资源打通
顺丰商业资源整合的大幕已于今年初拉开。据知情人士透露,顺丰商业事业群正式于年初成立,主要负责顺丰优选和嘿客(顺丰家)等业务。这预示着顺丰商业将一改“散沙”形象,进入到资源整合期。
顺丰最早大规模进入商业领域是于2012年以生鲜为切入口成立顺丰优选,发力线上。随后,顺丰又于去年5月18日,以518家嘿客同时亮相,坐实线下。虽然外界一直将此两大业务视为打造O2O的“美名”,但实际双方并未完全打通。
今年5月,顺丰优选与嘿客商城实现业务合并,顺丰优选从生鲜电商变身为综合类电商,随后,在5月18日嘿客迎来一周岁生日当天,顺丰推出嘿客升级版门店—顺丰家。在李东起看来,未来顺丰商业是整合顺丰基础物流、冷运、仓配等底盘能力,又整合了顺丰优选、顺丰嘿客、顺丰网点等渠道能力,建立起贴近社区、贴近消费者的全渠道商业服务体系。
顺丰试验田
虽然顺丰在商业领域已深耕多时,但其商业模式一直被业内所质疑。对此,李东起也毫不避讳,“顺丰是一家物流起家的公司,商业也担负着为物流主业提供"试验田"的功能,但从长远来看,顺丰商业还是要实现其商业价值”。
在李东起看来,对于顺丰商业的表现不能以账面数据定义盈亏。顺丰优选的一大重要作用是测试顺丰冷链业务。据了解,目前顺丰仓储已可提供零下60摄氏度到30摄氏度的服务,同时可保证全程冷链配送。李东起表示,顺丰正在借助冷链优势,进军医药物流等高附加值领域。
嘿客则担负着顺丰测试“上门”服务的重任。目前顺丰有约39万名员工,其中21万名为收派员,日均业务量为几百万票。李东起认为,收派员在一收一派之间拥有巨大的业务拓展空间,顺丰的品牌影响力为上门服务提供可能。
有业内分析人士认为,稳坐民营快递头把交椅的顺丰速运需要从商业、金融方面获得更多发展动力。中国快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,依据国际快递发展经验,大型快递企业最终需要向综合物流、供应链服务商转型,例如UPS甚至提供银行业务。
对于顺丰商业而言,不仅面临外部的激烈竞争,还要面临内部的不小挑战。日前,另一生鲜电商天天果园宣布拿到了京东领投的7000万美元融资。同时,包括阿里巴巴、亚马逊、大润发等巨头也纷纷涉足生鲜电商领域。对于线下O2O上门服务而言,竞争则更为激烈,包括BAT在内的巨头已加入竞争。李东起也坦承,顺丰商业缺乏商业经验,新模式的磨合将是重大难点。