5月1日起，银川市正式实行邮政、快递行业寄递实名制，6月1日起，这一制度将在全区范围内推广执行，届时，除了邮件、快件寄递行业，物流行业也将实行实名制。近日，记者走访了我市多家快递企业，倾听关于寄递实名制的各方“声音”。
企业严把寄递“验视关”
“您好，请您出示一下身份证并登记，开箱配合验货。”5月1日，顺丰快递金花点部的工作人员向前来寄递快件的市民周女士说道。周女士表示不解，“为什么 要看身份证？以前都没有过。”点部主管孙明向周女士解释我市快递行业新规，“为保证邮件安全，从今天起，快递企业就正式开始实行寄递实名制了。”周女士豁 然道：“原来是这样，实名寄递确实很有必要。”
5月1日，记者看到，我市多家快递企业内均悬挂起“严 格执行收寄验视，认真落实实名寄递”的条幅。据银川市邮政管理局市场监管科科长武立军介绍，实施寄递实名制，即要求邮政、快递企业要对交寄快件用户本人的 有效身份证件进行认真核对，并登记《快件实名制寄递登记本》，未出示或拒绝出示有效身份证件的不得收寄，严把寄递验视关。
“我们对收寄的快件100%实行先‘验视’后‘封箱’制度，在快件详情单上加盖‘收寄验视章’。”申通快递相关负责人说道，“同时还配备专职安检人员对快件100%通过X光机进行安检，相关安全检查资料保存30天以上，验视环节薄弱的情况将得到根本改善。”
记者了解到，目前，我市圆通、中通、韵达等快递企业执行寄递实名情况较为顺利，大部分市民比较配合查看身份证的要求。“现在每天要收寄很多包裹，如果收到一个恶意包裹，想追究是谁寄的都没办法，寄递实名制是必要的安全保障。”市民邓先生说道。
实名制未影响工作效率
在快递行业已摸爬滚打十多个年头，孙明见证了快递行业的发展，也洞悉着快递行业的“黑洞”。“从起初不闻不问只收件，再到派件实名制和今天的寄递实名 制，这些年每当有相关政策发布，都会明显促进邮政、快递行业的规范与进步。”孙明告诉记者。但同时，孙明表示，当下快递企业的盈利模式比较单一，仅凭借寄 递快递的运费获得收入，快递行业竞争又激烈，为了维持生存，快递企业必须以量来保证收益，派件、寄递实名制可能会影响收寄快件的速度，导致成本上升，从而 有可能影响执行力度。
截至5月4日，寄递实名制已实行了4天，记者在申通、圆通、顺丰等快递企业了解 到，“验视”环节并没有太大影响工作效率，各快递企业均表示会通力配合。申通快递企业负责人告诉记者：“大多数市民比较配合，我们也通过培训提高快递员寄 递实名验视意识。现在平均每次收件过程约为3到5分钟左右，对收件速度没有特别大的影响。”
另一名业内人士则向记者坦言：“尽管实名制能规范行业的发展，快递企业的自我监管仍是个关键环节。”
操作细节仍有待改进
市民李小姐是“网购达人”，她表示，收寄物品是一件很隐私的事，对于寄递实名制，她仍心存疑虑，“这样一来，个人隐私很容易泄露。”
“寄递渠道网点多、资费低廉、人货分离，导致安全问题触点多，防范难。”市邮政管理局局长王瑞军说，而这是整个快递行业的急速扩张与管理的不匹配，以及第三方安全监管的缺失造成的。
而针对市民担心“快递实名制”会造成个人信息泄露，银川市邮政管理局在信息安全方面做了较为充分的考虑，在全市快递企业建立起了运单集中销毁制度，要求 快递企业必须指定专人保管《快件实名制寄递登记本》，保存期限为1年，防止信息泄露，确保用户信息安全。资料保存期满后，《快件实名制寄递登记本》在邮政 管理部门工作人员的监督下销毁。制度施行后，邮政部门将联合邮路安全监管单位开展寄递行业安全执法大检查，对不严格执行邮件、快件实名寄递制度的寄递企业 和具体收件人员实行“黑名单”制度。
此外，有市民表示：“寄递快件时，快递员只核实运单上的姓名与身份证是否一致，这种方式并不安全。如果有人办理假证寄递违禁品，快递员又难以识别，实名制就有可能徒有虚名。”
市邮政管理局相关负责人表示，寄递实名制对犯罪分子有一定的震慑作用，但市民的担忧也不无道理。目前，邮政法律法规中还没有相应的支撑，操作办法上仍有 待改进，“但将以寄递实名制为契机，在执行操作性、严密性等各个方面不断摸索，完善相关法律、法规、制度，确保实名制落到实处。”
记者 徐瑜霞 文/摄
