“每次打电话询问何时收到,客服都说明天送,到底能不能送达?”有消费者反映,11月中旬使用圆通速递寄出的同城快递,至今未收到。记者昨日查询这名消费者提供的快递单号,发现其快递于11月16日在朝阳区十里堡公司收件后,直到12月2日才被丰台区丰益桥公司收入。记者多次拨打丰益桥派送公司座机均提示通话中。就此情况,圆通速递客服人员经查表示,“我们会向该派送公司跟进催促,争取尽快派送。”
(樊一婧 线索:辰先生)
www.jctrans.com 2015-12-3 16:16:00 北京晨报(北京)
“每次打电话询问何时收到,客服都说明天送,到底能不能送达?”有消费者反映,11月中旬使用圆通速递寄出的同城快递,至今未收到。记者昨日查询这名消费者提供的快递单号,发现其快递于11月16日在朝阳区十里堡公司收件后,直到12月2日才被丰台区丰益桥公司收入。记者多次拨打丰益桥派送公司座机均提示通话中。就此情况,圆通速递客服人员经查表示,“我们会向该派送公司跟进催促,争取尽快派送。”
(樊一婧 线索:辰先生)