记者 严薇 衷敬睿 实习生 吴宗艺 王慧超
足不出户购遍全球，渐渐成为越来越多重庆人的现实生活场景。数据显示，今年上半年，50多家跨境电商在重庆注册，重庆跨境电商已逾100家。跨境电商成交额超过2亿元，同比增长约50倍。
跨境电商迅猛发展，其仓储业务蛋糕很大。目前，重庆仅五六家企业从事跨境电商仓储业务。于是，不少电商瞄上跨境电商仓库这个“香饽饽”。这不，火蚁供应链管理有限公司就在寸滩保税港区拿下1500平方米物业，计划打造专门的“海淘仓”。
然而，跨境电商仓储如何设计管控流程、提高打包准确率和出区效率，还有很多功课要做足。昨日，重庆商报邀请到三名专家一起探讨，如何提高跨境电商仓储效率，分到一块蛋糕。
做供应链尝甜头 欲建专门“海淘仓”
跨境电商迅猛增长，供应链业务进入部分人眼中。经营跨境电商的火蚁科技创始人程然，就盯上了供应链这块蛋糕。去年9月，程然与张健合伙创办“火蚁供应链”，并在日本、新西兰等地建立了仓库，专门为跨境电商提供货源采购、国内外整段物流、仓储打包分拣服务，并搭建一体化服务平台。
“通过我们将海关和跨境企业‘无缝连接’，‘洋商品’漂洋过海到消费者手中，只需5~7天，价格也便宜2~5成。”张健说，不到一年时间，供应链平台就吸引了大量跨境电商、海外代购商家入驻，实现了盈利。
尝到甜头的程然与张健，想迅速扩大战果。今年，他们在寸滩保税港拿下1500平方米物业，计划投入70万~100万元，打造专门的“海淘仓”。张健认为，作为初创跨境电商，与海关技术人员、物流企业对接及建立仓储管理专业团队，恰是“短板”。
供应链考验效率 蛋糕大怎么切很迷茫
“跨境电商物流供应链中，仓库扮演了‘中转地’的角色，打包、发货，任一环节扯了拐，就会影响整个供应链，导致囤货积压。”张健说，海关每日运能有限，无论是人为打包失误、还是管理系统出错，都将降低跨境商品的出区效率，甚至导致进出口商品无法顺利出区，增加仓储成本。同时，保税区跨境电商仓库存货能力也有限，这有可能直接导致“爆仓”。更严重的是，跨境电商的商品，如果运输时间长于“海淘”、海外代购，将导致客户流失。
跨境电商要建立自己的专业团队和系统，需要投入大量资金，初创企业很难承担得起。例如，招聘一个有经验的跨境电商仓储管理人才，月薪基本在1万~2万元。
目前，张健和程然面临一个问题——仓储管理经验不足、仓储管理人才也缺乏，如何破题？张健他们感到很迷茫。
实战
蜜芽宝贝保税区业务总经理刘荣庆：
货物按批次摆放方便查验
目前，蜜芽宝贝在西永的跨境电商仓库每天能接1万~1.5万订单，然后从重庆发向全国。
首先，在我们的跨境电商仓库中，所有货物都按批次摆放，即按照每一批次的报检号码安置货物。因为海关和国检将不定时根据报检号对货物抽查，这种摆放方式方便查验。而不少仓库一般按商品的条码识别码来摆放。
其次，我们把仓库区分成几个区段，再对每个区段编号，这可降低打包错误率。区段式编号适用于仓库库位简单、没有货架的情况，可将存储区域划分为A1、A2、A3……若干个区段。
第三，用户在我们的电商平台下好订单，系统会直接推单到后台，仓储拿到订单信息，就从仓库中根据需求拣货，拣货发送至打包平台，根据订单贴上信息条，再进行出区扫描，最后对接物流企业统一发货。
建议
重庆保税港区进出口商品贸易有限公司电商运营部副部长庄挺：
仓储系统建容错机制 出错自动修改
跨境电商仓储与传统仓储相比，最大难点在于海关监管。比如，传统仓储没有查验区，而跨境电商仓储必须有查验区。跨境电商仓储需要将商品信息及商品交由海关查验，查验后才能交给物流公司。要提高效率，则要提升操作系统，除了让WMS（仓储管理系统）和OMS（订单管理系统）符合跨境电商需求外，必须让操作系统的内容符合海关监管要求，包括账单、订单等商品详细信息，从而提高申报信息的一次通过率。
同时，仓储系统需要设立容错机制，传统仓储如果出现错误，可与各方沟通解决问题。而跨境电商仓储由于多了海关监管环节，出现错误将影响商品清关、销售。而容错机制能及时发现、筛查信息，数据有误可自动修改。
重庆大学教授廖成林：
做好仓库信息平台 信息可实时共享
创业型企业要想更好地高效管理跨境电商仓库，需要做到三点。第一，建立符合标准的仓库体系。目前，跨境电商对仓库的要求其实非常高，比如快进快出的物流要求、自动化的货物锁定等。
第二，要做好信息平台，这是最重要的。跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为获取订单、订单分配、打单配货、库存维护。建议将这些信息打通，把流程上形成的闭合循环放在信息平台上。这个信息平台应实现供货商、保税港相关部门、客户（包括供货商）三方联动协作，让存储情况、货物流动、物流运行等消息都能在平台上实时共享。一方面保证送货的及时性、订单的准确性，另一方面也能提升客户的用户体验，避免了信息孤岛。
第三，一定要培养跨境电商仓储管理核心团队。只有这样才能将仓储变化的情况时刻掌握在自己手中。
当然，企业应注意仓库的货架位信息，库存商品存放场所应按位置排列，采用统一标识标上顺序号码。科学合理的货架位信息，有利于对库存商品的养护保管，在商品出入库过程中，根据货架位信息可快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。
