记者 欧阳海杰
快递业在居民家门口开门店，抢滩社区客源的大战已经打响。昨日，顺丰在兰州安宁区的“嘿客”门店正式开门迎客，这也拉开了我省快递业布局“最后一公里”的序幕。
价格比淘宝还优惠10%~15%
记者走进嘿客店内，看到的不是琳琅满目的商品，而是商品信息展示图片，有水果、有母婴用品、有皮具箱包、鞋等，不少图片上印有二维码。扫描二维码后，手机页面直接跳转至该商品的官网和旗舰店。“目前除了顺丰旗下的顺丰优选之外，顺丰已经与康佳电视、红蜻蜓、麦包包等18家品牌与嘿客达成合作。凡是通过扫描店内二维码进行购买的，相比淘宝、天猫等网购，优惠幅度可以达到10%~15%。”顺丰速运商业公司门店负责人陈育峰说。
不过，由于目前所有店面处于试运行阶段，嘿客只支持线下付款。也就是说，消费者只能在店内电脑页面上操作购物，然后线下支付。“未来我们线上、线下支付都可以走。线上支付顺丰的储值卡(顺丰支付)、支付宝、银联都可以的。”顺丰兰州分公司负责人张总说。
购买产品可先试吃、试穿
嘿客店里另一个亮点是试吃、试穿等体验服务。线上下单订货后，顺丰会将预购商品送到门店，消费者就可在店内对购买产品进行试吃、试穿等体验。“体验后觉得满意，再购买，不满意快递费都不用给。”陈育峰肯定地说。
记者了解到，这样的嘿客店，全国已经开业500多家，目前兰州开设了3家门店。“今年在全省嘿客店将增加至10家。”陈育峰称，嘿客店的目的是在社区为居民提供一站式生活服务，方便居民到店内收寄快件。此外，除了预购体验，嘿客还为消费者提供话费充值、水电费预缴、市民卡充值、衣服干洗、快件自寄自取等便民服务。
业界称顺丰借“嘿客”进军O2O，是物流与便利店模式的一种结合，也给其他物流和快递公司在“最后一公里”的配送中提供了新的模式。
