3月13日，就申通公司连续发生两起违规收寄化学品事件，国家邮政局约谈申通公司负责人。
约谈会通报了3月2日山东滕州申通公司违规收寄危险化学品事件和3月10日上海金桥申通公司违规收寄化学品事件的相关情况，宣布了针对上述两个事件拟对申通公司做出的处理决定，并对事件后续处理和公司全网整改提出了意见和要求。
国家邮政局责令申通公司：第一，在全网举一反三，以此为戒，加强风险防范意识，对违规收寄禁寄物品“零容忍”，通过完善和落实快件的收寄验视制度，将安全问题实实在在落到快件收寄验视的每一个环节上来；第二，以安全为“红线”，以社会责任为己任，完善公司安全管理机制，对网点公司进行拉网式清理整顿，向安全不达标的网点公司提出限期整改意见，并以安全为基线逐步对加盟网点建立“退出”机制。第三，要求申通公司在月底前将全网整改落实情况向国家邮政局书面报告。
申通公司负责人表示，完全接受邮政管理部门关于两个事件的处理结果，将以此次约谈会为契机，加强全国网络的管控，完善企业操作流程、内部管理机制和安全保障机制，提高服务意识和标准，加强监督措施，堵住安全漏洞，不给违规违法行为提供可乘之机，并按国家邮政局要求坚决完成好整改工作。
