漫画/余宁山
记者 张怀中
鼠标轻点“提交订单”,三天前长沙白领小李将礼盒等一大堆年货寄往四川老家,“再过两天就可回家,那时候年货也差不多到了,直接送到家门口,又方便又划算。”马年春节已进入倒计时,与往年相比,今年春节年货销售从线下“火”到了线上,各大电商网站纷纷出招,抢占年货市场。电商业内人士提醒消费者,网购年货尽管方便省事,但需要尽早下单,因为越来越多的快递人员回家过年,各大快递公司已进入“蜗牛”模式。如果你网购的年货现在还在路上,可能得等到年后才能收货了。
网购年货火:
最近一个月年货成交指数同比增48.3%
在中国,电子商务不仅为零售业提供新增长点,也改变了人们的购物方式,并逐步影响着生活方式。“网购可以直观地货比三家,并包邮,快递送上门,我实在想不出有比这更好的了。”一个“80后”家庭,家里的食品、家电甚至卫生纸都来自网购。
临近春节,用快递寄年货、寄行李的“偷懒”做法也越来越流行。“我昨天接收了几个大箱子,里面装的全是礼盒。”圆通快递员叶姐说,不少人买好过年礼物,嫌一路难得提,带着不方便,就直接寄回家了。
京东商城打出“万件年货狂促”的口号,称网上办年货“方便、省心、省时”,在其专门设置的年货主页,分为“酒水来助兴”、“餐桌上的美食”、“让爱意飞”、“电视旁的休闲时光”等多个板块,销售年货的内容从零食、酒水、营养品到护肤品、居家用品、电器装备一应俱全。
电商网站“1号店”也在其年货主页醒目位置打出“过年不打烊”的口号,承诺春节期间照常发货,并推行“满额包邮”、“买满立减”等优惠。记者登录淘宝、苏宁易购等几大购物网站,发现每家网站的首页上都有年货销售的滚动海报,各种促销折扣热火朝天。
年货销售到底有多火?“1号店”今年1月发布的《2014年年货消费趋势》显示,通过网络渠道购买年货正成为越来越多消费者的选择,2014年年货销售同比去年上升了151%,其中移动端年货的销售额增长450%;而来自淘宝官方数据平台“淘宝指数”的数据则显示,截至1月22日,“年货”最近一个月的成交指数环比增长1726.3%,同比增长48.3%。
与老人们上街购买年货、大包小包拎回家的传统习俗不同,年轻人似乎更爱好快捷、省事的新方式。在“淘宝指数”统计的消费人群中,从2013年11月1日到2014年1月22日,通过搜索购买年货的消费者中,“80后”、“90后”占74%,其中25岁到34岁的占55.3%,占消费者半壁江山。
快递成慢递:
1月25日零时起大部分快递公司延迟揽收
网购年货忙得欢,但是物流却成了问题。随着春节临近,越来越多快递人员回家过年,各大快递公司变成“蜗牛”模式,虽然此前中国邮政总局号召快递企业“全年无休”,可事实上各家快递公司已陆续打烊。据业内数据显示,快递从业人员中超90%为外地打工者,春节期间人员大面积流失,成为快递企业保证正常运行的最大挑战。
记者了解到,2014年各快递公司放假时间表已经出炉。1月25日零时以后,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,直至2月7日左右结束。春节期间正常工作的快递只有顺丰、EMS、中国邮政三家。
“感觉一夜之间回到十年前。”某国企负责宣传的许小姐向记者吐槽,刚在淘宝上买的书,店家说快递不收了,只能寄平邮,从北京到长沙要半个月之久。“反正是春节期间莫想看到了。”
记者在采访中发现,网络购物的盛行与中国快递行业的飞速发展有密切联系,人们购物方式转变的同时,也逐渐增加对快递、物流行业的依赖。春节物流的消减,真的影响了一部分人的生活。
所幸还有一些电商平台表示春节期间“不打烊”。腾讯旗下电商网站“易迅网”表示,从1月30日至2月6日,90%以上的“一日一送”城市春节期间不变。京东公告称,在北京、上海、杭州等29个主要城市,普通商品包括大家电等特殊商品都照常配送。苏宁易购也表示苏宁物流春节期间不受影响,苏宁自营板块正常发货。主因是这些企业都拥有自营配送的物流平台。
“这段时间想买东西可以去实体店,就当是锻炼身体吧。”也有人建议,中国人已经过够了“快点快点再快点”的生活节奏,启动传统逛街的“慢购物模式”也未尝不是一个好的选择。
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京东春节期间仅对29个城市照常服务
长沙从29日零时起暂停普通订单服务
星辰在线—长沙新闻网1月27日讯(记者 张怀中)离春节没几天了,很多快递公司开始放假,或进入“半歇业”状态,高度依赖快递业的电商已大多开始“冬眠”,似乎只有京东商城这样的全天候电商照常营业。然而,近日京东也发布公告,声称除在北京、上海等29个城市照常提供生产、配送、自提、上门取件及换新等服务外,春节期间暂停在全国大部分城市的普通订单服务。
“从1月29日零时开始,我们将停止对长沙用户提供普通商品订购服务,至2月3日零时恢复。”近日京东宣布:春节期间,他们仅在北京、天津、重庆、上海、沈阳、武汉、成都、广州、增城、深圳、厦门、东莞、佛山、杭州、嘉兴、海宁、平湖、南京、无锡、苏州、昆山、南通、扬州、镇江、济南、青岛、廊坊、郑州、西安正常运营,照常提供生产、配送、自提、上门取件及换新等服务。
而包括长沙在内的全国大部分城市的普通订单服务暂停,但长沙等34个城市的消费者的大家电订单仍然照常配送。