记者 龚仁智
记者从11月4日召开的福建厦门邮政行业服务发展座谈会上获悉，今年“双11”期间，厦门快件业务量预计突破800万件，比去年同期增长约36%，单日最高业务量将突破160万件，日均处理量超过114万件。
厦门市邮政管理局要求，旺季服务期间，邮政服务企业要做到保畅通、保安全、保平稳，全网不瘫痪、重要节点不爆仓；严把收寄验视制度，做好对车辆等的科学安排和检查，确保生产安全；建立完善的应急管理体系，严格落实信息报告制度，启动企业旺季应急预案；加强对员工的教育和培训，认真做好用户投诉的处理和解释工作。
