记者 王红
对于电商来说,“双11”的促销盛宴远比传统的五一、十一黄金周更盛大、更诱人。一年一度的“双11”进入倒计时,面对一年中绝不能错过的重头戏,电商、物流行业早已蠢蠢欲动。记者走访相关行业了解到,尤其是网购盛宴的“软肋”——物流行业,已经开始招兵买马备战“双11”。
电商:“亮眼”宣传 预热市场
早在十一期间,消费者忙于各种出游的时候,电商已经开始静悄悄地打出“双11”促销招牌。十一过后,各个网购平台、电商更是纷纷在首页最显眼的位置贴出“双11”的预告信息。
“网络跟实体店不一样,只要把握好时机,一天的营业额能抵平时的半年。”淘宝店主梁梦洁告诉记者,进入十月份她店里已经陆续上了几个新款女式秋装,准备到十月底选出销量最好的款式作为“双11”的促销款。“到时候不仅价格比平时优惠,我们已经开始准备精美礼品,保证给顾客一个惊喜。”
“优惠力度要对得起这个节日,更要把这个优惠信息传递给新老顾客。”电商韩都衣舍客服人员告诉记者,这几天他们正在给店里的老客户发送优惠信息,如果顾客按提示回复,不仅可以提前享受双十一的“秒杀”价,还可以获得店主送出的优惠券或者只付邮费的特殊商品。
“如果在经常光顾的店里买东西,店主会告诉你哪个宝贝有可能作为‘双11’的促销款。”网购达人娟子告诉记者,自己已经开始囤积宝贝,就等“双11”开枪。韩都衣舍客服也向记者坦言,商家为了渲染氛围,的确会提前放出降价风声,让消费者在优惠期间统一抢购。“就像过年一样,这个氛围很重要,能增加消费者的购物欲望。”
快递:招兵买马 补充掉链环节
根据往年的经验,快递行业往往是购物狂欢节的一大软肋。“宝贝不错,就是快递不给力。”“价格超实惠,遗憾的是半个月才到货,宝贝到手天已经太冷了。”“物超所值,就是快递慢,包装还磨损了。”浏览售后评价,不少网友对快递满腹怨言,尤其是“双11”期间,快递已经成为名副其实的“慢递”。为了不让往年“爆仓”现象重演,今年快递行业也是做足了功课。
“专职、兼职都可以,只要报名公司都免费培训。”申通快递一名工作人员坦言,现在快递行业招聘条件很宽松,试用期也很短,只要能吃苦就录用。该工作人员还表示,由于“双11”即将来临,人员比较紧张,兼职的小时工也成为快递员中的主要力量,工资待遇普遍上涨。“计件提成涨幅在5%~10%之间,小时工比平时每小时上涨5元左右。”
“进入十月份,学校里很多招聘广告都是招兼职快递员的,还有快递公司到学校找代理。”郑州某大学学生告诉记者,有快递公司的工作人员以每人10元的中介费让学生代理招聘。
此外,为提升运营速度、节约成本,一些自备面包车、电动车等运输工具的临时快递员也成为快递行业的香饽饽。“根据往年的经验,不仅人不够用,交通工具也跟不上趟。”申通快递一名工作人员坦言,他们今年更注重“人”、“车”一起招。据悉,自备车辆的快递员月薪比普通快递员高1000~2000元,公司承诺月薪在7000~1万元。
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