王聪彬
在报道VMworld 2013时，Dave Vellanteh和Stu Miniman遇到联邦快递（FedEX）的首席架构工程师Chris Greer。三个人讨论了IT的灵活运用和创新在全球当天快递的作用，拜IT所赐，全球当天快递可以做到毫不费力，而且给企业和中小厂商的感觉也是毫不费力。
在谈到一个主要客户时Greer笑道，“不管亚马逊怎么说，不存在‘免费送货’这事。” Greer解释说，为了给客户提供“无缝体验”，在网上零售商、货运公司和人工之间确实有不同费用和折衷一说。
Vellante问道，对你们这一行来说，费用、灵活和速度似乎同等重要，“你们可以在三个方面都比别人做得更好吗？” Greer说，FedEX在可靠性上从不打折扣。不过，FedEX的目标是“在IT上提供统一的客户体验。”
Miniman 问到Greer对云和软件定义数据中心（software defined data centers）的看法。 Greer 说虚拟化真的改变了数据中心格局，因为虚拟“可以让IT和商业分道扬镳。”
FedEX内部有一个庞大的私有云，而且正在考虑混合云。Greer还分享了一些具体细节，“全部加在一起，我们的虚拟机数目约为22,000。有7,000到8,000的IT人员。要把这些协调在一起是个全球性的问题和挑战。我们还在继续扩展寻求各种虚拟。”
FedEx试着尽可能地虚拟一切可以虚拟的，这对公司如何运作数据中心产生了重大影响。Greer说FedEx“因为虚拟的缘故买了不少存储”，因而“对网络速度有压力”。
Vellante问到虚拟办公室用到的基于软件的存储，在这种情况会需要什么样的技能。 Greer认为轻负载在这种设置下是最佳的。他提到，“VSA（Virtual Storage Appliance虚拟存储设备）是虚拟的。会有几个物理服务，主要还是打印服务。”
Greer后来还提到FedEX最关心的是效率并分享了自己的看法，他说，“我们对耗电量这东西很重视。我们的用电量已经大幅度下降。”
