在市场份额逐年缩小的同时,新蛋网的配送版图也进一步收缩。北京商报记者获悉,新蛋网旗下奥硕物流已悄然撤出北京,北京地区的免运费门槛也从99元提至399元。此举让新蛋网成为全国范围内拥有自建物流团队的大型B2C电商中,首家将北京市场完全交给第三方企业配送的品牌。截至发稿时,新蛋网方面并未就上述消息给出回复。
北京商报记者查询发现,在7月初还支持新蛋网自建物流的北京市场,从7月下旬开始就只能选择第三方物流配送,免运费门槛也从99元增至399元。新蛋网页面信息显示,北京地区订单目前可选择每单9元的“圆通快递”,部分地区可选择每单5元的“邮政普包”,其中邮政普包的配送时限为“3-15个工作日”,且配送期间不可查询、不可退回,需客户凭本人有效身份证件至当地邮局柜台办理拒收,待退回新蛋网后方可办理退款。
据一位知情人士介绍,奥硕物流此前在北京的总成本并不高,整个团队只有十几个人,每人每日送件量在5个左右,基本都是“兼职工”,每日上午就可以完成全部工作。但由于订单量小,平摊下来的每单成本却不低。但这一消息并未得到新蛋网方面的确认。曾为新蛋网中国创始团队员工的易迅网CEO卜广齐告诉北京商报记者,物流成本和效率与规模关系密切。规模、单量越大,自建物流的运营效率越高,平均成本就会下降。
这并非新蛋网自建物流的首次“缩水”。资料显示,奥硕物流从2009年开始在上海嘉定布局物流中心,拥有以上海嘉定仓为核心的北京、广州、南京、济南、成都、武汉、西安等八大仓,一度遍布全国23个主要城市,自建物流配送比例高达50%。但如今,新蛋网官网信息显示,奥硕物流仅在上海、南京等9个城市提供货到付款服务;6个城市提供“24小时送达”服务;满99元包邮地区也缩减到上海等12个城市,其余地区均为满399元包邮。
在撤出北京后,新蛋网支持货到付款、满99元免运费的地区仅剩上海、南京、苏州和杭州四个位于华东地区的城市,由上海核心仓负责。某大型B2C电商物流部门负责人告诉北京商报记者,上海、北京和广州是物流企业竞争最激烈的地区,任何一家拥有自建物流的B2C企业都不会轻易放弃。“由于竞争激烈,与二三线市场相比,北京消费者选择更多,因此对物流速度和服务质量的要求更高,使用相对不可控的第三方物流势必会降低消费者对品牌的认可度。”
北京商报记者查询发现,与399元免运费门槛相比,京东、当当网的免运费门槛为39元,易迅网为29元,苏宁易购则是全场免运费。根据易观智库监测数据显示,新蛋网近三年的市场份额持续下滑。2010年,新蛋网在中国B2C市场位居第四,占比1.9%,2011年和2012年分别为0.9%和0.5%。今年一季度,新蛋网的市场占比跌至0.3%。