作者：张越
《广东省快递市场管理办法》将于7月1日起施行，昨日，市邮政管理局召集了辖区内邮政和17家快递企业及其分支机构共44名企业代表召开宣贯动员会，要求各快递企业尤其是重点企业要按照《办法》要求规范服务、依法经营。各快递企业要切实对照《办法》，积极开展自查整改活动，认真执行邮政行业标准，公布并遵守服务承诺，建立与用户的沟通渠道和制度。
《广东省快递市场管理办法》是国内首个省级快递市场管理办法。《办法》对快递破损，个人信息被快递公司泄露、贩卖，发生纠纷投诉处理办法等情况进行了规定。《办法》明确此前快递新国标规定的“先验后签”、禁止野蛮分拣等标准。与国家办法相比，广东《办法》再次明确，经营快递业务的企业在投递快件时，应当告知收件人当面验视快件包装。外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件，收件人确认无破损后再签收。《办法》还规定，经营快递业务的企业在分拣、运输快件时，如发生违反快递服务行业标准损害用户权益的，将被处以最高3万元的罚款。
