作者：刘铭
近日，记者从四川省泸州市工商局获悉，因使用存在霸王条款的格式合同，自去年以来，已有7家快递公司被工商机关查处。
1月22日，泸州市工商龙马潭区分局执法人员对某快递公司检查时，发现其寄件单上运送服务条款规定：“由于自然灾害、战争、政变等不可抗力及航班延误或政府行为等造成货件的延误、损失、丢失，本公司不承担赔偿责任。”执法人员认为，该格式条款与国家邮电局发布的《快递服务》行业标准内容不符，免除了对保价快件因不可抗力因素毁损灭失时的赔偿责任，涉嫌违反《合同违法行为监督处理办法》相关规定。工商机关予以立案调查，对快递公司罚款3000元。
另有5家快递公司的快递详情单规定：“因自然性质、合理损耗以及托运人（寄件人）或收货人的过错，造成所寄快件物品毁损灭失的，快递服务单位不承认赔偿责任”；“因本公司原因造成寄物逾期送达7天以上的，本公司承诺免除本次运费，不做其他赔偿”；“快件自交寄之日起满30日寄件人未提出送达异议的，视为已经安全、及时送达”；“向寄件人提供自快件交寄之日起3个月内的查询服务，逾期视为送达”；“对其他损失或间接损失，本公司不承认赔偿责任”。5家快递公司分别被龙马潭区工商分局罚款3000元。
泸州市龙马潭区某货运部规定：“如出现货物损坏情况，本托运部将视程度轻重按运费10倍以下赔偿（不包括易碎货物）”；“货物包装必须完好，包内货物应与交货产品一致，货物严禁夹带易燃易爆等任何禁运物品，本运单限于10日内有效，超时本托运部概不负责，由发货人自己负责一切后果”。工商机关认为，这两条规定为霸王条款，该货运部被罚款1000元。
据工商机关负责人介绍，该辖区内的快递公司都属于加盟商，所使用快递寄件单均由总部印制并提供，而总部都在泸州辖区以外，因此被处罚的快递公司表示无法修改。“罚易改难”成为基层执法单位查处类似案例的一大难点。
