作者：贾昆
年关将至，由于快递物流提前歇业，很多网店提前收摊，无奈提前结束营业或调整业务。淘宝上也有多家商户挂出了发货调整公告，以期得到消费者的谅解，理由一致为快递公司的缘故。
快递提前歇业致电商陷低谷
为了避免春节期间的发货时间调整导致的纷争，淘宝网近日发布了春节期间发货规则，在2月2日至19日这段时间完成订单付款的用户可以和卖家提前约定发货时间，按照约定时间进行发货。无约定时间的订单，卖家需要在2月22日前发货。逾期未发货需向买家支付该商品实际成交额的百分之五作为违约金。同时对退款时间也进行了调整。
据21世纪经济报报道，中通于1月25日就停止了青海等西部偏远省市的收派件服务，该公司客服透露近日将停止多省市地收件服务，2月2日开始全国停止收件。圆通部分网点亦将于5日停止收件，并未按其承诺一样全网照常运营。部分网店业主也反映韵达1月28日就停止了收件服务。只有申通和顺丰在正常运营。
为电商配送业务量最大、占比达40%的申通，目前仅停止了接派东北三省、新疆、西藏、甘肃等地的快件，目前仍接受广东省外其他地区、省内的业务。之后是否停止接单还没接到公司通知。不过，与其他快递公司给出的说法相当一致：“我们不能保证相关包裹能在春节前送到。”
据悉，往年春节送件高峰，快递物流往往变相提价。临近年底快递业务配送高峰，快递收兵网购哑火的现象恐将再次上演，为保证在年前将快件配送完毕，下月起快递将陆续开始减少或限制收件。虽然多家企业表示春节期间快递费不会调整，但根据往年的情况看，不少企业通过节日服务费等形式实现变相提价。
受快递企业在本周陆续进入“春节停工模式”的影响，淘宝商家开始高挂“免战牌”；而1号店则继京东、凡客之后，也申请自建快递体系，寻求自救掌握更大主动权；但电商们最终还不能解决偏远地区配送难题。
“春节期间由于快递停止发货，日销量将较平日下降40%。”天猫原创品牌茵曼的负责人一宵认为，快递公司在2月9-16日期间放假，虽然春节期间客服会正常上班，但也要等到快递公司上班后才能正常发货。根据经验，整个网络零售业会因此受到小幅度的影响。
他分析称，一般来说“双十一”之后会出现销售低谷，12月底至1月初出现一个小高峰，这个高峰一是因为春装上市，二是因为春节添置新装的需求爆发。之后，销售就会再次进入低谷，直到春节后快递服务正常才恢复。
国家邮政局禁令已落空
记者了解到，国家邮政局1月21日发文，明确要求快递企业保证春运期间快递服务正常运行。但汇通、韵达等公司通知其2月1日起就将停止收派发山东、山西、东北三省、海南和西北多省市的快件，网店也不得不提前准备关门，2月3日就将收摊放假。
据悉，针对春节期间的快递配送工作，1月22日，国家邮政局公告称，已下发《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》，随后多家快递公司也表示正在制定相关安排。但上有政策下有对策，其实业内对歇业并没有统一的意见。部分快递网点春节期间虽然开门营业但不派件，收件缓慢且不承诺时效，一些快递企业的小型加盟网点则干脆直接关门大吉。
有网友认为，物流提前歇业无可厚非，谁都有休息的权利，中国春节是国情和特色，谁都想回家过年，你不能因为想在过年时多邮点东西就以为花钱就有人大过年给你加班，考虑考虑别人的感受。
中国快递咨询网首席顾问徐勇表示：快递公司95%是外地员工，春节都有回家需求，而且“四通一达”多为加盟或混业经营模式，对员工约束力不够。每年春节都会人员紧缺，已成惯例。倒是外资快递公司本地员工比例要高得多，可保证春节期间的正常运营。“本地员工和直营比例不提高，快递行业的春节歇工还会年年发生。”
对于过年不能发快递，有专业人士表示，这些快递是民企，他们要为他们的生计考虑，但如果要长久发展就不能单以一时盈亏来决定。未来发展好、能够壮大的快递公司必定能够急客户所急，为客户着想，也不会再出现过年不发快递的现象。
邮政局行政要求快递春节不歇业或不会起到任何作用。专业人士认为，用行政命令管制企业，只能是一厢情愿。除非干脆取消市场经济，恢复计划经济体制才有可能。但计划经济则是最高形式的垄断，把所有的企业都纳入统一的计划，这已被历史证明是走不通的道路。
