今天,国家邮政局副局长赵晓光接受采访,解读修订后的《快递市场管理办法》。在谈到快递单号被一些商家用来“刷钻”提高好评度,如何保护消费者信息的问题时,赵晓光表示,寄递服务必须留存快递详情单。寄递详情单是寄递服务信息的重要载体,经营快递业务的企业从事寄递服务,负有妥善保存和处理相关信息的义务。
赵晓光表示,有的商家通过购买快递单号,虚假的来增加自己的一些荣誉,产生所谓的寄递服务信息交易市常这个情况又比较复杂,从总体来看,这种信息存在于整个寄递服务的很多环节,可能发生信息泄露的渠道有三个。一是经营快递业务的企业,二是电商企业,三是个人用户。
赵晓光要求各级邮政管理部门要围绕寄递服务信息安全保障这一主题,集中力量全面排查寄递企业的信息安全隐患,查堵漏洞,建立长效机制。
赵晓光表示,对存在问题的企业,要下达书面整改通知书。对于整改不到位的,确实不具备信息安全保障条件、不适合继续从事寄递服务的,要依法责令其停业整顿,直至吊销其快递业务经营许可证;对监督检查过程中发现的从事寄递服务信息买卖的寄递企业与从业人员,在证据确凿的情况下,要依照法律规定从严从重给予行政处罚,构成刑事犯罪的,要依照程序移送司法机关处理。