日前,172万张重达1.9吨的快递单在江苏省扬州市国家保密局销毁中心内被集中销毁,这是扬州市邮政管理局首次集中销毁快递单。同时,该局成为继苏州之后江苏第二家采用此方式保护用户信息的市级邮政管理部门。
销毁数据 加强监管
快递业的迅速发展给人们生活带来了便利,但运单信息的泄露会引发一些恶性案件。目前有多家快递公司的快递单号、用户信息被放到网上公开售卖,给不法分子提供了可乘之机。
今年3月1日起施行的《快递市场管理办法》明确规定,经营快递业务的企业和快递从业人员,不得违法提供服务过程中知悉的用户信息。
为保护个人信息,江苏邮政管理部门已迈出实质性一步:今年上半年苏州市邮政管理局与公安局等部门共同成立了苏州市寄递渠道安全监管办公室,并下发文件要求规范寄递服务信息安全工作,全面推进寄递服务信息安全工作规范化。
苏州市邮政管理局办公室副主任徐璐介绍,今年,该局分别于8月、10月两次集中销毁快递单,苏州申通、常熟申通、张家港申通、苏州顺丰等多家企业将集中销毁快递单纳入常规管理,合计销毁快递单近60吨、约5500万份。
江苏各地邮政管理部门积极寻求保护用户信息的途径,扬州市邮政管理局6月曾专门发文,要求快递企业每年9月上中旬将保管期满(不低于1年)的快递运单实物自行交至扬州市国家保密局销毁中心集中销毁,并定期将保存期满(不低于2年)的快递运单电子数据档案集中删除。
信息操作 专人负责
为加强用户信息安全管理,苏州、扬州两市要求快递企业执行运单信息操作专人负责制度,落实专门部门或专人负责保管运单实物和电子数据档案,及时扫描电子数据信息录入相关系统。同时,扬州市邮政管理局还建议企业使用内网专用电脑保存信息,确保信息不被泄露。
此外,苏州、扬州两市邮政管理部门要求快递企业加强对从业人员的保密教育,采取技术措施确保用户信息安全。根据相关规定,违法泄露个人信息的快递企业,将被处以1万元以上、5万元以下的罚款;构成犯罪的,将被依法追究刑事责任。邮政管理部门也提醒个人用户,收到快递物品后,应及时销毁贴有快递单的外包装,以保护个人信息。