每年的6月18日是京东商城的店庆日,每逢此日,京东都会搞促销活动让利用户。而今年,京东商城将店庆延长至整个6月,推出“史上最强店庆月”活动,由于价格低、品类多、时间长、服务好等诸多优势,京东商城的店庆活动受到了广大消费者的认可和欢迎,活动期间,京东商城的各个品类销量与日俱增,比平常翻了好几倍。
虽然店庆月期间,京东商城的订单数量猛增,但并没有出现一般电商促销档期或者销售旺季难以避免的物流尴尬问题,其用户体验还更上一层楼。其实,这主要源于京东商城强大的物流体系。据悉,目前,京东商城的货到付款城市已经达到303个,拥有北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大物流中心,并在全国大部分高校建立了高校代理点和自提点。值得一提的是,近日,京东商城宣告自营干线运输车队正式投入运营,这一举措将实现城市之间运输的自主性,京东商城的运输能力、运输效率、投递精准性、配送服务等方面实力将得到进一步提升,进而从根本上完善京东商城物流配送系统。
有业内人士表示,从本质上来看,电商的生存基础不仅仅是做品牌,更要市场份额。可是企业做大规模后要想让消费者满意度不降反升,除了低价因素以外,物流是关键中的关键。从长远来看,京东商城自建物流体系的价值便得以凸显,在有效提升服务质量之余,京东货到付款方式的实施有效的降低了消费者购物的后顾之忧,用户对京东商城的信任度和忠诚度会大幅提升。
更值得关注的是,随着物流投入的持续加大,京东物流成为令电商业内垂涎的可借用资源,因此,物流将成为京东商城新的经济增长点。不久前,国家邮政局公布首批通过2012年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单,京东商城自有快递公司江苏京东信息技术有限公司榜上有名。随即,京东商城方面表示,京东快递将于今年8月底正式向第三方开放。届时,京东商城自建物流价值无疑会得到充分的释放。