12月21日,唐山市邮政管理局组织召开全市寄递企业旺季服务和安全生产座谈会,市邮政局、市速递物流公司、顺丰速运、申通快递等30多家企业负责人参加了会议。
会上,与会领导传达了全省邮政管理系统“贯彻十八大,开创新局面”务虚会议精神,并就旺季服务保障和安全生产工作提出具体意见:一是高度重视,认真做好邮政业安全生产工作;二是依法经营,规范快递市场秩序;三是严格执行收寄验视制度,认真落实安全生产责任制;四是提升服务水平,降低客户申诉率,确保旺季递送时限;五是对客户信息严格保密,确保寄递服务信息安全;六是建立信息报告制度,依法实行停止经营报告制度;七是加强宣传教育,提高安全防范意识。
会议还向各参会企业下发了《关于加强全市快递业务旺季服务和安全生产保障工作的通知》文件,并组织签订了《唐山市寄递企业服务和安全承诺书》。速递物流、顺丰和申通三家典型企业进行了表态发言,表示将主动接受邮政管理局的监督管理,在邮政管理局的指导和帮助下开展各项工作,保障旺季生产安全有序进行,不断提高服务质量,为人民群众提供优质的快递服务,共同促进全市邮政业的健康快速发展。