记者 郑梦婕 通讯员 黄裕怀
“12360”服务热线、“一站式”办公现场、网上服务大厅、普法短信平台……如今想办理进出口业务、咨询海关业务，可以有多种选择，便民服务窗口以及电话、短信、互联网等通讯网络在海关与社会各界间建立起交流互动的桥梁。汕头海关积极践行十八大精神，大力开展“服务型海关”建设，使粤东的进出口企业深感办事更加方便、快捷。
汕头海关积极落实好总署出台的促进外贸稳定增长、支持企业“走出去”等一系列重大举措，致力于将国家的各项优惠政策转化成实际的推动力和生产力，主动把相关政策送进企业，将服务体现在促进地方外贸增长的实效上；积极研究如何用好对汕头关区AA类企业的扶持政策、跟进汕头保税区转型升级工作、支持海关特殊监管区域内企业开展自产内销货物返区维修业务、主动参与广东省外贸转型升级示范基地培育工作等，大力促进企业加快转型升级，确保国家各项相关政策惠及粤东企业。
该关把做好服务的着力点放在企业最需要、最迫切的关键环节，积极开展“差别化”海关作业制度改革以及无纸化通关改革等重点项目，开展委托检验工作，缩短守法经营企业的进出口通关时间，提高通关效率，营造快速便捷的通关环境。
