“中国电子第一街”华强北一直是全国最重要的电子元器件、通讯器材、3C产品综合集散地,50万人次的日客流量,占全国电子市场三分之一的交易额,因此整个片区快递需求量十分庞大。2000多名快递员,日夜服务着华强北,是这个“小社会”里不可或缺的一员。2011年,华强北的交易总额近3000亿,2012年随着淘宝交易额突破1万亿,快递市场也随之爆棚。
深表压力工资赛白领
办公室大部分白领们埋怨:“前天,我看见快递哥哥用的iPhone5,心理很受伤呀!我还在努力存钱!入错行,伤不起呀!”
“看来老板不给我们加工资,混不下去了,真的只有改行做华强北快递员了。”
“快递真的月薪过万吗?不过,也不稀奇,像我们办公室每天发货量都不少。华强北比我们厉害的商家大把。”
虽然,白领们各种羡慕嫉妒情绪夹杂其中,但是也有部分人表示理解,快递是个辛苦的行业,付出和所得是成正比的,一天天风里来雨里去的,挣多点儿非常值得。预定电话一打,几十分钟之内就要赶来。收件迟了或者派件迟了,客户都会埋怨。经常还会受到莫名其妙的投诉电话,有时候有苦真的无处诉说。
但快递员的主要收入并非来自这些零星和接单以及派件,而是来自于大量发货的大型网购客户。
穿梭在华强北各个角落的快递员
不辞辛劳年薪高回报
真实情况到底是怎样呢?小编调查走访华强北,大部分商家表示,每天大概有20多个快件要发,多则数百上千件都是常见。华强北每天发往全国各地的快递数超过20万件,整年营业额在10亿以上。如果快递员能搞定交易量大的客户,每天接个上千单也是完全有可能的,加之做事积极,月收入在1万以上非常正常,年薪超过三十万也不是什么罕见的事。
正在认真处理收件的快递员
“负责华强北这块区域,每天至少可以收派400件左右,多的时候甚至达到上千件。”李先生是深圳顺风快递的一名业务员,负责华强北电子世界快递收发业务。
对于月薪过万,他觉得一点都不夸张:“顺风相对其他快递来说,提成会相对高一些,快递员每派一单可以提成1元至1.5元,每收一单可以提成2.5元至3.5元。前段时间不是购物大潮,华强北物流也相当紧张,那个时候最高收入达2万的很多,有些甚至达到了3万。但是也表示非常辛苦,而且顺风规章制度非常严格,丢单罚款多则一千少则几百的事也是经常有的,每个月还要进行考核,不合格者会被调走或者淘汰,压力也是非常大。”
速尔快递小刘向小编表示:“我们收入有时也差不多过万,不会比顺风差很多,毕竟华强北都是做电子生意的老板,他们每天发出去的货物不计其数。接单少的快递员可能相对来说,收入就会偏低些,每个月大概控制在8000元左右。”
正在收货的快递员
当然这和各快递公司的自身名气也有很大关系,那些送货速度慢、服务差强人意的快递公司,业务员也不好过,想签发货量大的客户不比屌丝想搞定白富美容易。
不过对于常见的几大快递公司的业务员来说,靠着华强北巨大的交易量,加上自身不怕苦,收入达到万元是非常正常的事情。
正值中午,小编看到快递员正忙得不可开交,汇通快递员边工作边告诉小编:“中午正是装车的时间,还哪顾得上吃饭呀!快递员的时间就是金钱呀,收件与派件越多,工资就越高。月收入过万的快递员完全是赚取的辛苦钱,每天起早贪黑,忙的吃饭上厕所都没时间,晚上一直要忙到11点左右。没有星期天,没有节假日,只有春节才有几天假期。”
中午边接客户电话边整理快件的快递员
亲密合作关系紧相连
华强大部分商家表示:“华强北这块的快递员做事都很积极、认真。服务、人员素质都不错。我们很乐意每天和这些快递员打交道,完全值得称赞的行业”
“快递员每天跑上跑下,也是不容易的,挣的确实是辛苦钱。做得好的,年薪30万完全不眼红。”
快递点门前堆积的快递
“作为华强北商家,觉得快递员年收入超30万是值得的,首先华强北快递量真的很庞大;其次,快递员很辛苦,很职业化。”
如果物品贵重,而且客户要求比较急的时候,华强北商家一般会选择发顺丰,这样既保证质量,也保证速度。综合性价比,商家选择四通(申通、圆通、中通、汇通)的比较多,性价比比较高,价格与速度适中。而那些杀价比较狠的小数码商家,则更倾向于选择那些速度较慢但价格更便宜的快递公司。
据业内人士介绍,华强北现在快递情况是:顺丰、宅急送、EMS位居第一类;速尔、德邦排在第二类;四通一达即圆通、申通、中通、汇通、韵达属于第三类。
最庞大的顺丰快递,年营业额已超100亿,其业务员设置有学历门槛,最少要高中毕业才可以,并且需要面试考试。而往往顺丰这边考试通不过的,才会去选择其它快递公司。
在华强北,吃苦耐劳很重要,关系也非常重要,要和华强商家打好关系,签约生意好的商家,这样才会有源源不断的订单;同时,需要和买家打好关系,客户满意,才不会影响商家的声誉,少了网上投诉,自然对快递公司也更加信任。
环环相扣,用心服务,才是王道。