国际邮政公司近日公布的每年一度UNEX调查结果显示，2010年，欧洲邮政欧盟内部3日内投递率达85%，5日内投递率达97%，连续13年超额完成各项服务质量指标。
2010年，欧洲邮政国际优先函件交寄后3日内投递率达91.7%，5日内投递率达97.6%。邮件平均投递时限为2.3天。调查结果涵盖了欧洲34个国家。
2010年邮政服务质量指标是外部调研机构利用国际邮政公司的UNEX端到端监控系统，对32.5万封带有射频识别标签的信件监测后得出的结果。被测信件在邮寄流程中的通行情况由RFID读取器记录，通过国际邮件处理系统匿名进行邮寄和投递。
