作为全球领先的物流企业DHL旗下空运和海运专家——DHL全球货运(DHL Global Forwarding)宣布将其业务重点扩大至船舶零配件物流业。此举包括在新加坡成立其首个“全球船舶零配件物流客户优化管理中心”。新加坡港是世界上第二最繁忙的港口，与120个国家的600个港口有业务往来，并且其海事和海外加工出口工业等一直处于领先地位，该客户优化管理中心今后将可以利用这些优势推动自身业务的发展。
凭借新成立的客户优化管理中心与DHL遍及220多个国家和地区以及称职的航运物流专家构成的全球物流网，DHL将可以抓住规模达10亿美元、每年获量多达300多万的船舶零配件物流业中的商机。为此，该公司还公布了未来五年为了不断改进服务的1500万美元投资计划，以满足这一细分市场未来客户的要求。
DHL全球货运非洲及南亚太区首席执行官Amadou Diallo先生表示：“1969年以来，DHL就一直致力于帮助企业实现不间断运作。现在我们又更进一步，结合我们的物流和海洋服务专业知识创立DHL首个‘船舶零配件客户优化管理中心’。该客户优化管理中心的宗旨是满足2,000多个船舶业主和管理人以及34,000多个海上船只、钻井平台、平台和浮式平台快速增长的海洋货运需求。新加坡港是繁忙程度在全球位列第二的港口，是约200个海运公司的聚集地，每年吸引140,000多艘船只，因而成为DHL设立首个全球船舶零配件专业客户优化管理中心的理想地点。”
24小时运营且全年无休的DHL全球船舶零配件物流客户优化管理中心将为整个海洋行业提供差异化解决方案，涵盖差别定价和多模式运输解决方案，可到零配件供应商仓库提货，也可船上交货，还有零配件退货的逆向物流服务。DHL的解决方案包括在亚太、东欧、地中海、中东、北欧和美洲推出的仓库到甲板的递送服务。
Diallo先生表示：“船舶零配件的运输是极其复杂的。它需要具备特定行业知识和丰富从业经验的专业团队来操作，这样才能确保整个运输过程的各个环节顺利衔接。若零配件不能按时交付，很可能导致船只搁浅，这可能造成代价高昂的事故。DHL让客户真正享受到‘一站式购买’体验，因为DHL不仅能确保数据的完整、安全和透明，还能提供多元化物流服务、全天候支持、接近零的投递失败率以及入境和海关协助服务。客户只需致电、传真或电邮至我们设于新加坡的全球客户优化管理中心。”
DHL的签约客户将享受一条龙服务，包括订单的位置和状态跟踪、单点收费、保险、仓储乃至海关事项管理。客户还可以支持DHL为兑现其改善碳效率的承诺而实施的GoGreen计划，与DHL专业服务代表一起优化交付路线、使用较清洁燃料、合并运输设施以降低二氧化碳的排放，同时确保具有竞争力的成本水平和最大的灵活性。
