王海东是百瑞国际贸易公司的总经理，因为缺乏资金，他每年只能做20万美元的外贸生意。2014年初，他加入了一个外贸服务平台，今年上半年，他的出口额就达到了50万美元，到年底达到100万美元不成问题。“我能发展这么快，关键是通过平台解决了流动资金紧缺问题。”王海东告诉《经济日报》记者，“平台今年给我垫税垫款累计达到100多万元人民币，这让我有充足的资金敢于接更多的订单”。
王海东所说的平台，就是“青岛市中小微企业外贸供应链服务平台”，是由中国进出口银行山东省分行与青岛市商务局、青岛市国家税务局、中国出口信用保险公司山东分公司及新华锦集团五方联合搭建的，目的是解决小微外贸企业融资难、融资贵和融资慢问题。
青岛市小微外贸企业占全部外贸企业的83%，这些小微外贸企业都是轻资产，缺少抵押物，所以很难融到资。中国进出口银行山东省分行副行长牟毅告诉记者，作为支持我国外经贸发展的政策性金融机构，进出口银行有支持外贸企业发展的职责，但受人员和网点限制，无法给“外贸小微”们直接提供贷款。“我们五方搭建的平台破解了这一难题，新华锦集团是山东省最大的外贸出口企业，新华锦提供资产抵押，我们把贷款放给由新华锦组建的经营性平台，由平台再为外贸小微企业提供资金支持，这个矛盾就解决了。”
那么新华锦如何保证资金的安全呢？“我们通过为外贸小微企业全流程服务，能够确保资金的安全性。”新华锦国际商务集团公司总经理王辉道告诉记者，他们搭建的平台拥有融资担保、出口信用、海外追账、公共物流等12个子系统，对风险的掌控细致到每个环节，“我们对小微外贸企业的合作客户要调查、国外客户要调查、外贸工厂要调查、出口的产品要了解、市场状况要分析、出口国家的环境要评估，出口货物的回款也汇到平台，这就保证了风险很低。”
对“外贸小微”们来说，平台不但解决了融资难，更解决了融资贵和融资慢的问题。“平台是通过垫税和垫款来解决我们资金困难的。”王海东说，平常出口退税需要三四个月甚至六七个月才能退回来，现在平台先把退税给了“外贸小微”，再找税务局按程序办理退税；遇到“外贸小微”们资金不够用，平台先给垫上，“外贸小微”们的资金回来了再还上。“资金到位很快，一般3个工作日就到账了。”据统计，平台内小微企业综合融资成本为7.45%至8.45%，小微外贸企业融资成本至少降低了2至3个百分点。
“小微外贸企业大都存在融资难贵慢、单个企业运营成本高、抗风险能力差、接单能力弱，这些通过平台都能得到解决。”王辉道介绍说，出口退税、报关、财务管理等各个环节，出口100万美元的企业，只需交3万元左右的服务费，平台就代为办理；国外的客户靠不靠谱、产品和市场行不行等等这些风险问题，平台的专业团队也可以帮他们搞定，这提高了其抗风险能力。“小微外贸企业接单能力弱，平台建立了信息系统和电子商务系统，帮助小微外贸企业拿到更多的订单。”
平台自2012年投入运行起，已累计帮扶了5000多家小微企业，目前平台融资规模达2亿元，贷款保持零不良。
