“做劳动密集型企业，用工成本占成本比例最高。比如布匹、加工费反而比面料价格还要贵。”江苏省苏州星联进出口贸易有限公司总经理柴燕群告诉中国经济时报记者。
用工成本压力增大不仅直接困扰加工制造企业，也间接令专职的外贸公司承受了压力。而且随着经济发达地区的工人对工作环境要求越来越高，无形中增大了企业支出的隐形成本。而利润率的下滑导致越来越多的传统企业经受着如不能做强、便会被淘汰或转型的前景。
用工成本提升使外贸加工企业转型
“劳动力成本增加已成为影响外贸出口的重要因素。”柴燕群对本报记者表示，国家规定了最低工资和基本福利待遇，并且标准年年提高，还有相关保险和缴纳社保，企业感觉负担较重。而外国客户不会考虑中国企业劳动成本增加的问题，还是按原来的要价原则来要求商品价格。成本不断上升使涉及出口的私营企业利润越来越薄，要维持一定的利润就要提价，导致其竞争力下降，一些企业不怎么赚钱就不再做外贸了。
从外贸加工企业转型的苏州百特喜意式连锁休闲餐厅老板徐学敏对本报记者表示：“劳动力成本是多数企业最主要的成本，尤其在加工制造业领域，利润本来就低，影响就比较明显。餐厅服务员每月工资要3000元，店长至少得七八千元。由于长三角劳动力成本较高，有些厂就转移到劳动力价格更低的地区，比如苏北，但人员管理、培训成本又较高，虽然前期投入不少，但后续的工人工资比同期长三角地区的工人工资要低。”
张家港市汇智人力资源有限公司提供的数据显示，超过七成(73.7%)的企业表示2014年将增加针对一线操作工的人均招聘成本。47.6%的企业将增长幅度控制在1%至10%之间，增长幅度预计在20%以上的企业则为数较少。预计今年一线操作工的月固定基本底薪保持不变的企业将低于2012年和2013年，涨幅在6%至15%的企业将高于2012年和2013年，涨幅在16%及以上的企业将低于2012年而高于2013年。
工作环境变化推高隐性劳动成本
除了直接的用工成本提升外，一些涉及劳动与工作生活环境要求的提高和变化，间接推高了企业的隐形用工成本。
据柴燕群介绍，工人对工作环境的要求提高，要提供免费住宿和午餐，要有浴室，有些甚至要求住处安装空调和网络，否则就去条件更好的企业。那些连住宿和午餐都提供不了的企业，是没办法招到工人的。如果工厂条件不如其他工厂好，工人会毫不犹豫地选择跳槽，厂子留不住工人，生产线就可能断掉。所以企业主都将改善员工生活和工作条件作为企业立足的头等大事。有的企业一天三餐全部免费。
她粗略估计，“目前苏州地区对从事服装加工业的工人，每月平均投入总额度应不低于4000元。”
国际品牌从事加工业务的苏州东锦服饰有限公司、东瑞纺织有限公司总经理干小舟认为，政府相关部门对生产、工作环境要求标准的提高，增加了企业的压力。“有关部门对企业环保、安全、消防的要求越来越高，连续不达标就要关门。很多生产型企业要测量工作车间的噪音量，以免对工人和周围居民身心健康造成不良影响。还有墙面涂料的无毒检测等。政府虽然要求企业整改，可工厂一旦不达标又没有关闭工厂的充分权限；如果不来检查整改，又难以向公众舆论交代，也处于两难境地。对工人的专业技能、安全知识、救护常识等各项培训也增加了投入。”干小舟告诉中国经济时报记者。
汇智人力资源有限公司的调查显示：企业对一线操作工的培训主要为入职培训、技能培训与安全培训三类，虽然人力成本不断上涨给企业带来较大的成本压力，但企业对一线操作工招聘门槛不断降低，为企业培训增加了成本。预计2014年企业对一线操作工人均培训成本的投入将有一定幅度的增加，各类培训人均成本的平均涨幅为7.3%。其中，人均技能培训成本的涨幅相对较高，达到9.7%。人均安全培训成本的涨幅为4.1%，人均入职培训成本几乎保持不变，涨幅仅为1.4%。
柴燕群对进入经济相对发达地区工人的工资和福利待遇提高表示理解。“外来人口在发达城市打工生活成本较高，因此企业给职工解决食宿问题很重要，否则来发达城市比家乡多赚的钱就可能被住宿成本和更高的消费成本抵消，来大城市打工的价值就大打折扣，工人也存不下多少钱。应鼓励工人通过保质保量的劳动获得更高的收入。”
汇智人力资源有限公司发布的《2014一线操作工用工成本分析》显示，奖金与加班费作为一线操作工的浮动收入的主要形式，是企业进行激励的主要方式，在较大程度上影响着工人的工作心态和去留意向。从不同城市来看，目前一线操作工在奖金及加班费上的享有比例较为乐观，有奖金的企业在一线城市与非一线城市均超过9成，有加班费的企业在一线城市与非一线城市的比例分别为82.4%和83.7%。
