全球绩效管理公司尼尔森近日发布的最新报告显示，在经历了连续三个季度的平稳增长后，中国消费者信心指数在2016年第四季度增长明显，从第三季度的106点上升至108点。纵观2016年全年，各季度消费者信心指数稳定在105~108区间，表现为稳中向好的态势，说明中国消费者信心在刚刚过去的一年里积极乐观。
消费缘何逆势增长
尼尔森中国区总经理韦邵（VishalBali）认为，现阶段中国消费增长取得的成绩值得肯定，毕竟2016年全球政治经济都在发生着重大转变，中国经济也在向“新常态”调整。
报告称，2016年中国消费者信心指数达到了106，相较于2015年的107只有小幅下降，整体依旧保持了平稳发展的态势。而同期中国国内经济发展增速却在放缓，2016年中国国内生产总值（GDP）增速为6.7%，低于2015年的6.9%。这显示，尽管中国经济在2016年增速放缓，消费者的消费欲望不但不受影响还持续上涨，并在第四季度达到53%，为近四年来最高。这进一步说明，不仅中国经济正在适应这种增速平稳的新常态，中国消费者的消费方式也在适应这种经济发展新趋势。
为何中国消费信心会出现逆势增长？报告分析认为，是良好的就业前景预期拉升了第四季度中国消费者信心。数据显示，第四季度就业预期从三季度的60点跃升至64点。与此同时，个人消费意愿也经历了小幅上扬，从三季度的52点升至53点。对个人经济状况的预期则与第三季度持平，稳定在62点。
更具体的数据显示，中国各地区的就业预期数值在第四季度普遍上涨，东西南北四个区域的消费者均对未来就业形势普遍感到乐观，尤为明显的是西部地区，从三季度的61飙升至67。从城市级别来看，四线城市和农村居民对就业形势最为乐观，分别上升5点至69和59。
韦邵解释说，中国政府近年来在西部和农村等欠发达地区推进有利于当地发展的经济政策，加大对该区域的投资力度，西部地区已成为中国经济增长的新引擎，经济的快速发展为当地群众提供了更多的就业机会，这些因素均提振了当地居民对就业的预期。
在此背景下，韦邵认为，新常态下的中国经济增长已经开启了从投资拉动到以消费主导拉动的经济转型时期。当经济增长主要动力转向消费的时候，中国消费者群体将成为推动经济增长的主要力量。
网上购物继续发力
未来，韦邵预计，随着中国经济发展在新常态下进入平稳期，中国的消费者信心指数在未来一段时间内也将保持平稳趋势，而就消费趋势来看，网上购物将继续成为主流，消费者对高品质产品的需求将进一步提升。
报告指出，随着居民生活水平的提高，中国消费者越来越享受更加便利的生活，这一需求促使日常网购增加以及便利店数量高速增长。数据显示，生鲜类产品在2016年是消费者网购增长最快的品类，2016年该品类比上一年上涨10个百分点，紧随其后的是饮料、包装食品和保健品品类，均上涨了4个百分点。生活用品、服务类产品、衣帽服饰、个人护理等品类的网购也比上一年有所上涨。
韦邵就此指出，消费者尤其是年轻的消费者越发偏好在便利店和网购渠道采购所需商品。同时，线下购物者更加注重愉快的购物体验以及促销。相较于实体店，网购渠道相对低廉的价格、便捷的比价方式以及送货上门的服务，是驱使消费者选择网上购物的主要动因。
另外，报告也显示，在消费升级的大背景下，消费者需要被满足的不仅是对更高的产品质量和购物体验的需求，还有精神层面对休闲娱乐的需求，这一趋势使得旅游成为过去一年消费增长的热门。数据调查显示，有37%的受访者表示在2016年有外出旅游度假的经历，这一数字相比2015年上涨了3个百分点。
