中国连锁经营协会和普华永道日前联合发布《中国零售业2008－2013年财务状况研究报告》。报告显示，2008年至2013年，中国国内上市零售企业同比收入增长率变化呈现明显的“W”型，经营利润率持续下滑。中国传统零售企业为了打造全零售的发展模式，与纯网络零售企业竞争，需要更多的投入，突破区域性品牌，扩大销售影响力。
销售增速、固定成本，以及其他零售业态特别是网络零售这三大因素决定了零售企业的经营利润水平在报告期间内的波动。整体趋势显示，零售业的经营利润率从2008年的5.3%下降至2013年的3.9%。
中国连锁经营协会副秘书长杨青松表示：“中国零售企业的资金结构向更为健康的方向发展。供应商账款所占比例在2009年至2013年间从27%逐步下降至22%，零售企业从利用合作方资金向更多地利用自有资金转变。”
就中国内地上市零售企业、香港上市零售企业、财富500强零售企业的比较而言，三者在2008年至2013年这六年间的收入增长趋势基本保持一致。中国内地零售业保持了较高的销售增长，侧面说明了中国的整体经济和零售行业仍处于成长上升期。中国内地企业毛利率水平明显低于香港及世界500强公司，主营业务贡献的利润基本被营运费用抵消，对总体经营利润率的贡献有限。然而，其他业务利润在净利润中占了相当大的比重，中国内地零售企业利润并不主要依靠商品销售毛利。近几年，内地零售商也在通过调整商品的品类，增加黄金珠宝、进口产品等的销售来提升毛利率。近年来，零售商们正通过全零售方式来争取更多客户。中国连锁百强企业中已有59家传统零售商家“触网”，经营超过70家网店，其中百货业态26家、超市业态22家、家电专业店5家、其他6家。根据统计，传统零售企业网络零售额仅有350亿元，占网络零售整体规模的很小一部分。
就中国传统零售企业发展全零售方式，普华永道中国北区零售及消费品行业主管审计合伙人孙进分析道：“传统零售商在点对点物流配送、网络营销、专业团队上的经验欠缺使其全零售模式的展开尚需更多时间打造。企业需要提高对于整体信息、物流、客户系统的整合的技术支持；建立专业的网络零售团队；在大数据营销的趋势下，深入认识客户需求，创造针对性更强的营销手段。”
记者 周轩千
