昨日(2月9日)，中国政府网全文公布了《国务院关于印发质量发展纲要(2011-2020年)的通知》。纲要提出，到2020年，将形成一批拥有国际知名品牌和核心竞争力的优势企业，培育一批品牌形象突出、服务平台完备、质量水平一流的现代企业和产业集群，基本建成食品质量安全和重点产品质量检测体系。
纲要从产品质量、工程质量及服务质量三个方面制定了具体发展目标。
纲要指出，到2020年，我国的产品质量保障体系要更加完善，产品质量安全指标全面达到国家强制性标准要求，质量创新能力和自有品牌市场竞争力明显提高，品种、质量、效益显著改善，节能环保性能大幅提升。农产品和食品实现优质、生态、安全，制造业主要行业和战略性新兴产业的产品质量水平达到或接近国际先进水平。
在工程质量方面，纲要要求，到2020年，建设工程质量水平全面提升，国家重点工程质量达到国际先进水平，人民群众对工程质量满意度显著提高。
对于服务质量的发展目标，纲要指出，到2020年，全面实现服务质量的标准化、规范化和品牌化，服务业质量水平显著提升，建成一批国家级综合服务业标准化试点，骨干服务企业和重点服务项目的服务质量达到或接近国际先进水平，服务业品牌价值和效益大幅提升，推动实现服务业大发展。
