4月28日至5月1日，广州铁路（集团）公司共发送旅客637.6万人次，同比增长8.7%。其中，4月29日发送旅客177.7万人次，再创五一小长假单日旅客发送量新高。
小长假期间，该集团管内普速铁路发送旅客239.6万人次，同比增长1.2%，占总发送人数37.6%；高速铁路发送旅客398万人次，同比增长13.8%，占总发送人数62.4%。
根据客流特点，该集团最大限度重联开行动车组，增加运力投入，并安排管内的广深港高铁、海南环岛高铁、广珠城际铁路、广深城际铁路和长株潭城际铁路采取车辆“零备用”的方式开行，充分挖掘运力。
针对高铁客流大幅增长的实际，广铁集团设备管理单位加强值班值守和设备检查监控，及时发现和整治安全隐患，确保铁路运输安全稳定。
