五一小长假运输期间，南昌铁路局共发送旅客358.26万人次，同比增长10.09%。其中，5月1日该局发送旅客103.29万人次，继清明小长假单日发送旅客突破100万人次后，再创单日旅客发送量新高。
该局假期旅客发送量再创新高，一方面得益于科学有效地挖潜运能。小长假期间，该局采取加开列车、重联动车组、加挂扩编等方式最大限度扩充运能，4天共加开列车297列。另一方面，得益于该局坚持“列车向着市场开”，密切关注假日车票预售情况，每天分析客流特点，动态调整运输方案，尽可能地确保运能与需求匹配。
小长假期间，南昌局落实便民利民措施，不断提升服务软实力。该局不仅开足售取票窗口和进出站通道，还加派人员在站台、地道口等旅客集中处所进行引导，确保旅客有序通行。
