3月25日，中铁快运股份有限公司获得海尔2016年服务备件最佳创新奖。随后，双方在中铁快运公司合肥备件库房召开2017年业务洽谈现场会，确定7个备件仓库的业务增量及服务标准。这是中铁快运公司优化家电行业物流解决方案的新成果，是展示铁路快运物流服务能力的又一成功案例。
为深入落实中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在铁路专业运输公司调研座谈会上的讲话精神，中铁快运公司充分发挥网络资源和专业管理优势，大力培育以品牌为中心、以创新为引领的经营文化，积极开发医药冷链、家电、服装等特色物流产品，进一步加快创新升级步伐，今年一季度营业收入同比增长38.4%。
讲好“快运”故事，增强市场意识。中铁快运公司积极开展“强基达标、提质增效”主题教育活动，坚持诚信共赢的市场化经营理念，引导干部职工不断增强市场、服务、效率和效益意识，增进对公司经营价值导向的认知、认同。该公司建立多媒体矩阵，着力讲好“快运”故事，聘请业务骨干制作主题教育活动系列宣讲视频，共享经营管理心得；开办移动书屋网络平台，每周开展学习、答题活动，济南分公司海尔项目组点击率名列前茅，成为学而用、学而行的表率；快运快讯电视台全年展播典型事迹40余人次，使公司价值导向人格化、具象化。
开展实践活动，提升执行能力。中铁快运公司党委突出问题导向，围绕安全质量、市场营销、客户服务等经营工作重要环节，每季度开展“五比五创”劳动竞赛，激发广大职工的劳动热情和改革创新活力，使干部职工在履行岗位职责的过程中感知文化、养成文化、践行文化，提升创新发展的行动力。在试水“双十一”铁路电商黄金周运输和服务春运中，该公司集结300余名机关干部职工开展“青年一线突击”活动，参与高铁快运在途押运等工作。“90后”职工许辉说：“通过这些活动，我亲身感受到了高铁快运的快速发展。”在活动中，该公司以大力拓展“总对总”物流总包、高铁快运、货物快运业务为目标，干部职工携手冲刺，提前38天完成全年经营任务。
打造三大品牌，勇闯物流市场。面对市场，中铁快运公司着力打造中铁快运、高铁快运、快运商城三大品牌，不断丰富品牌内涵，提升品牌价值，扩大市场影响力。快运商城全年完成交易额3392万元，同比增长62%，地方名优特产赢得大批忠实客户。高铁快运实现全国高铁城市全覆盖，成为备受关注的行业新星。2016年，该公司获得“中国最具社会责任物流企业”“‘双十一’公众最满意快递公司金奖”“中国品牌价值百强物流企业”等荣誉。该公司全面实施建设“基础、品牌、网络、产品、模式、市场、机制、系统、队伍、文化”的总体要求，开发特色运输产品，赢得大市场效应。他们与各铁路局联手，形成统一对外的市场开发经营格局，积极开发“总对总”物流项目，勇闯物流高端市场，推出医药冷链、家电、服装等特色物流产品，打造医药高铁快运冷链、家电多式联运物流、正反向及库存调拨服装物流等行业项目物流标杆。
中铁快运公司坚持向科学管理、精细管理要效益、效率，以激励机制促营销，以优质服务树品牌，充分发挥文化的凝心聚力和品牌的引领示范作用。目前，以市场为导向、以效益为中心、以服务为根本的市场化经营新格局已在该公司形成，浓郁的经营文化、强烈的市场意识，已成为该公司创新升级增效发展的强劲引擎。
