2月6日3时许,上千名旅客从西安北站有序登上开往上海虹桥的G4340次列车,在客流高峰期乘坐夜间高铁抵达目的地。春节后,西安铁路局开行多对夜间高铁列车,方便节后热门方向旅客出行。
西安局开行西安北至北京、南京、上海虹桥等多趟夜间高铁列车,出发时间从23时持续到3时,最大限度增加运能,极大缓解了客流高峰期间旅客出行矛盾。据西安北站统计,2月1日至6日,夜间高铁列车平均上座率达95%以上。
2月1日至3日,西安北站连续3天发送旅客突破10万人次,较去年同期增长30%以上。2月3日,西安北站旅客发送人数和运输收入均创历史新高。根据各高铁站客流情况,西安局及时增开了夜间高铁。
为保证客流高峰期服务质量,西安局管内各高铁车站利用“旅客通”APP、“高铁微服务”等平台,及时公布加开夜间高铁列车的信息,同时开启44个人工售票窗口和86台自助售(取)票机,增加导购人员提供24小时购取票服务,利用“馨动长安”爱心支付卡、支付宝等便捷支付方式,减少旅客购票排队时间。