春运小客车免费期间车流量剧增,永山高速公路收费管理所通过对近几年保畅工作的总结,发现从正常收费通行到免费通行、免费通行到正常收费通行两个时段免费临界点最容易发生交通堵塞。为了实现“免费临界点”稳定衔接,永山所采取措施确保平稳过渡。
永山所一是在免费通行结束前2小时,在入口开始对小型客车发放通行卡,按一车一杆放行,并通过口头提醒、发放传单等方式提醒司机在免费通行结束前从就近收费站驶出。二是要求站领导配合路政、交警始终坚守一线,现场指挥,发现问题及时解决。三是要求收费人员规范使用节日问候语,做好延伸服务,耐心解释司机提出的问题。四是加大机电设备的检查频次,确保设备正常运行。五是开足收费道口,坚持未堵先疏。在收费人员紧张的情况下采取后勤备岗方式,保证车辆快速通过。