记者从中国铁路总公司获悉，春运节前12天，全国铁路预计发送旅客10725.3万人次，同比增加1596.39万人次，增长17.5%，运输安全平稳有序。1月24日，全国铁路预计发送旅客930万人次，同比增长10%。
1月23日，全国铁路发送旅客905.8万人次，同比增加86.7万人次，增长10.6%。春运客流持续高位运行，连续5天旅客发送量保持在900万人以上。其中，北京铁路局发送旅客93.6万人次，同比增加5.5万人次，增长6.3%；上海铁路局发送旅客178.8万人次，同比增加18.1万人次，增长11.2%；广铁集团发送旅客151.6万人次，同比增加15.2万人次，增长11.1%。
1月24日，全国铁路预计增开旅客列车829列，其中，跨铁路局中长途旅客列车506列，铁路局管内旅客列车323列。
春运以来，铁路部门围绕“安全春运、有序春运、温馨春运”的目标，大力挖掘运输潜力，千方百计增加客运能力，努力满足广大旅客出行需求；强化设备养护维修，加强乘降组织，严格落实实名制验票和控制列车超员有关规定，确保旅客乘车安全；加强售票组织，增开人工售取票窗口和退改签窗口，增设自动售取票机，为旅客购票提供方便。广大铁路职工坚守岗位，奋战在运输生产一线，确保线路设备运行良好，持续提升服务质量，保障了春运安全有序推进。
铁路部门提示广大旅客，已成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前办理取票手续，以免在取票高峰时因取票不及时而耽误行程；春运期间，铁路车站和列车加强了实名制车票查验工作，请广大旅客妥善保管好车票，在进站、乘车时保证票、证、人信息的一致性，以免影响出行。
