记者从中国铁路总公司获悉，2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天。为做好2017年春运工作，铁路总公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运”目标，扎实做好各项准备工作，最大努力方便人民群众出行。
2017年铁路春运客流整体态势将呈现“节前客流高峰早，节后客流相对平缓，中短途客流火爆”的特点。全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%，日均880万人次。
2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。为此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%。
春运首日，预计全国铁路发送旅客855万人次。全国铁路将增开旅客列车290列，其中跨铁路局间中长途旅客列车174列，铁路局管内旅客列车116列。
为迎战2017年春运，进一步方便旅客出行，铁路部门作了大量准备工作，在全力确保春运安全的基础上，从人员、设备调配，运力安排，改进服务等方面，推出了十大便民措施：一是发挥“四纵四横”高铁成网及3200多公里新线运力优势，回家的路更畅通；二是优化售票流程和系统能力，旅客购票更方便；三是实施车站畅通工程，旅客进出站更便捷；四是加强城市公交衔接配合，旅客换乘更高效；五是适时发布春运服务资讯，信息获取更及时；六是畅通服务受理渠道，旅行服务更贴心；七是加强特殊群体爱心服务，旅客出行更温馨；八是“猎鹰”行动打击倒票，购票环境更公平；九是完善服务设施和整治站车卫生，旅行环境更舒适；十是统筹兼顾客货运输，民生物资运输有保障。
今天是春运第一天，铁路部门提示广大旅客：已成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前办理取票手续，以免在取票高峰时因取票不及时而耽误行程；春运期间，铁路车站和列车加强了实名制车票查验工作，请广大旅客妥善保管好车票，在候车、乘车时保证票、证、人信息的一致性，以免耽误行程。
