4天五一小长假运输，乌鲁木齐铁路局挖潜扩能，最大限度满足旅客出行需求，共发送旅客36.4万人次，同比增长12%。
4月底以来，吐鲁番市依托兰新高铁举办了桑葚、蔬菜采摘旅游节，乘坐动车组前往吐鲁番的旅客激增，成为今年客运的新亮点。针对旅客集中出行的吐鲁番、哈密方向，这个局增开了乌鲁木齐南至哈密间12趟动车组列车。
自4月30日夜间起，新疆大部分地区出现大风、降雨、降雪天气，乌鲁木齐局根据气象预报提前做好应急预案，严格落实现场各项安全措施。各车站合理增加售票窗口，运用电子引导屏、候车室广播及官方微博、微信，及时发布列车运行信息。
