距离2016年春节还有一周，离城和返乡的客流让铁路迎来了节前出行高峰。1日，记者走访哈站和哈西站时了解到，来往的客流主要以学生流、探亲流和旅游流为主，仅哈站当日发送的旅客预计就可达到5万余人，平均每分钟就有35人进出哈尔滨。
今天是农历腊月二十三，北方传统的“小年”。哈站根据春运高峰期客流的特点，结合互联网、电话订票以及客流出行的实际情况，动态调整了互联网取票、窗口售票、退票、改签窗口功能。当遇客流高峰时，便建立临时人工取票窗口，形成快速取票通道，缓解售票厅、自动取票区压力。
记者在哈站候车大厅内注意到，车站为老、幼、病、残、孕行动不便和需要特殊照顾的旅客提供了轮椅、担架、专人护送等进站上车的优质服务。设置在候车厅内的医疗应急救援箱，可为旅客提供基本医疗药品，对常见突发疾病、外伤，提供及时有效的药物救治。同时，车站免费提供的Wifi链接服务，也让旅客的候车时间变得轻松快乐。
今年，哈西站也迎来了哈齐高铁开通、客流持续增加的第四个春运。为方便旅客出行，除13个人工窗口外，31台自动售、取票机全部开启，满足春运期间购票、换票旅客需求。同时，每日更新哈西站官方微信、微博平台，动态发布列车时刻、临客加开等信息。
哈西站售票部主任边志吉介绍说，从目前的票务信息情况看，节前去往北京、大连等方向客票相对比较宽松，去往省内佳木斯、满洲里、加格达奇等地的客票较紧张，节前几日去往这几个方向的列车已无余票。
作者 孙英鑫
