中国铁路总公司数据显示，3月1日全国铁路发送旅客903.4万人次，同比增长195.5万人次，增长27.6%。节后自24日开始，已有5天铁路客流在900万人次以上。
北京西站党委副书记宋建国说，今年春运，节前务工流与学生流、探亲流没有形成叠加，所以北京西站的客运量一直呈现平稳增长态势。不过据成都、南昌等各地铁路局逐日发布的数据，由于节后出行客流较节前集中，部分线路车票紧俏。与往年相比，整个春运期间，客流将呈现出节前分散、节后集中的特点。
中国铁路总公司发布信息称，其下属的18个铁路局（公司）的旅客发送量均实现同比增长，其中哈尔滨、呼和浩特、西安、济南、南宁、兰州、乌鲁木齐铁路局和广州铁路（集团）公司、青藏铁路公司的旅客发送量同比增幅超过20%。为满足快速增长的旅客出行需求，铁路部门采取了增加车次等多种措施提高铁路运力，并通过提升服务质量改善乘客出行体验。
在车次方面，为应对增长的铁路客流，铁路部门通过定向加开务工列车、跨零点“红眼高铁”等方式予以疏散。
节前，北京、西安、广州、沈阳等多地都开出外来务工人员专列，满足大型企业务工人员集中的返乡需求。据统计，北京西站今年春运共售出20多万张团体务工票。与此同时，南昌、广州、天津等地铁路部门也加开了多趟“红眼高铁”。节后，在江西、福建两省，南昌铁路局24日加开73对旅客列车，达到春运期间加开临客最多的一天，其中“红眼高铁”就有11对。
在服务方面，铁路部门通过强化列车信息发布和查询功能等措施，改善铁路服务质量，提高旅客出行体验。“广州铁路”APP、“南昌铁路”APP等为旅客提供了双向交流的互动服务。从春运期间余票查询、爱心服务预约到失物信息登记等，均可以在手机上轻松办理。随时随地的信息化成为今年春运服务新亮点。
记者 高晓东
