2015年元旦小长假，福州火车站共发送旅客27.6万人次，同比增长约34%。“元旦”期间，出行客流以探亲、旅游客流为主，流时流量集中，旅客出行高峰主要集中在12月31日下午至1日上午和3日下午。
假日期间，福州火车站采取了动态调整售票窗口功能、延长售票时间等措施方便旅客购票出行，并在站台、地道口、天桥等关键部位加派人员进行疏导，保证旅客有序通行。
另外，铁路方面为方便旅客出行，凡通过12306网站订购了“G（高）、D（动）”字头车票的旅客，除南昌、永修、共青城、庐山、德安、九江、瑞昌、阳新、黄石、鄂州以外的高铁车站，均可持本人二代身份证直接通过闸机验证进出站，并可在购票乘车日起31天内到车站窗口和自动售取票设备上换取车票作为报销凭证。
