从拉萨火车站获悉，2016年春运期间火车票退票手续费和2015年一样，实行梯次退票，春运期间火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
据悉，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。但无论网上、窗口订票，都只能改签一次，而且2016年春运期间（2016年1月24日至3月3日），改签后的火车票退票手续费一律按票面价格的20%核收。
与之前不同，如今在改签火车票方面，增加了“变更到站”的功能，即旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。过去，乘客只能变更乘车日期、车次、席位。如果变更到达站需在原车票开车前48小时以上，乘客可任意选择有余票的列车。
需要提醒广大旅客的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
