11月份旅客出行热度不减，国家铁路发送旅客同比保持大幅增长，发送旅客18634万人次，同比增加1712万人次，增长10.1%，其中南宁铁路局同比增幅达42.5%，为全路最高，青藏铁路公司以增幅34.6%紧随其后。动车组客流继续保持较高水平，全月有7条高铁客专平均客座率超过80%。
相比铁路货运量持续下滑的局面，铁路客运却始终保持强劲增长势头，一枝独秀满堂春，实现了同比大幅增长，不得不说铁路的独特魅力。通过以上数据不难看出，铁路客运的热度始终不减。近年来随着铁路的快速发展，以往还分“淡季、旺季”的铁路客运，如今已经形成了常态化的增长势头，今年冬季依然保持大幅度提升，个别铁路局居然达到了或超过了30%以上，这说明，铁路客运高位增长趋势已经进入新常态，铁路部门用数据向民众反映了铁路发展形势一片大好。当前，铁路部门随着改革的不断深入，正处于转型发展的关键时期和重要节点，货运量有所调整或下降也是当然之事。但就铁路客运的形势来看，铁路事业发展的未来前景，还是很令人欣喜和振奋的。为什么铁路客运如此蓬勃、逆势上行呢?这主要缘于铁路自身的魅力。
一方面，相飞机、汽车、轮船等传统的交通运输工具，铁路不但运行安全、价格实惠，更重要的是，随着铁路新线路的不断开通，铁路的运行网络更密、布局更优，如此富具优势的交通工具，怎么能不受民众喜爱。另一方面，随着铁路部门也不断提高服务质量，相比以往的乘坐体验，无论是乘坐舒适度方面，还是在服务方面都实现了让旅客安全出行、方便出行、快乐出行。同时，随着国家深化改革的不断深入，铁路部门也开始了探索求新之路，从更高层面提出了新的切合形势需要的战略布局，措施更实，力度更大，服务更优，让人们看到了一个全新的铁路事业发展新局面。
