自开办零担货物运输业务以来，呼铁局集宁货运中心依托于乌兰察布市处于京津冀经济圈的交通、物流的区位优势，通过报纸、广播、电台、发放宣传单、召开货主座谈会等多种形式向来往经商客户介绍零担货物快运的优势，并结合地区优势，组织营销小组深入周边厂矿如前旗锰硅、后旗蒙维、奈伦淀粉等企业，为他们进行上门宣传服务；并积极深入到管内邮政、申通、圆通、顺丰等快速公司了解和掌握管内小件运输数量和方向，积极向他们宣传铁路零担快运班列运输优势，洽谈便捷高效合作方式，将铁路零担运输的“敞开收货、一站直达、方便快捷、全程服务、夕发朝至”的优点与公路等企业进行优势对比，在社会各个层面打响知名度，赢得企业和市场的认可。
集宁货运中心主动作为扩大零担运输业务，有效提高零担货物接取送达能力，根据货主需求，主动上门取（送）货物，高效利用货场既有设备设施，为企业货主创造良好的集结、仓储、分拨、装卸等条件，加强与管内以及跨局物流部门的合作，积极组织零担基础货源，并根据零担货物流量、流向变化情况，不断优化完善零担货物运输方案，多方满足市场需要。目前该中心旗下营、丰镇、白音查干共计9个营业站均已开通零担运输业务办理工作，通过不断努，该中心已经蒙顺达物流公司达成了初步合作意向，截止到目前，中心承揽3671件零担货物合计20车，最高的一天达到发运零担货物6车。
